يُهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير مشروعة، سواء عبر تطبيق حماية المستهلك أو من خلال الخط الساخن للجهاز 19588، أو من خلال كافة قنوات التواصل الرسمية، وذلك بما يتيح سرعة التدخل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حينه،
رقم الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك
وأكد الجهاز برئاسة إبراهيم السجينى رئيس الجهاز، أن تعاون المواطنين يمثل ركيزة أساسية في دعم جهود الرقابة وحماية الأسواق، وتعزيز قدرة الجهاز على رصد المخالفات والتعامل معها بشكل فوري، بما يضمن تحقيق الانضباط داخل الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.