هيئة السكة الحديد توضح ضوابط حجز تذاكر القطارات وتنظيم مقاعد الطوارئ

أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه في إطار حرص الهيئة على تنظيم منظومة حجز تذاكر القطارات لجمهور الركاب، يتم إتاحة حجز المقاعد على جميع القطارات المكيفة بالدرجتين الأولى والثانية قبل موعد السفر بخمسة عشر يومًا، مع تخصيص عدد محدود من المقاعد بهاتين الدرجتين بصفة طوارئ، وذلك وفقًا للضوابط المعمول بها في هذا الشأن.

مقاعد الطوارئ بالدرجة الثالثة المكيفة

ونظرًا للضغط الشديد الذي تشهده القطارات الثالثة المكيفة، تقرر تخصيص بعض المقاعد المحدودة بصفة طوارئ بنسبة لا تتجاوز 4% من إجمالي المقاعد المتاحة بهذه القطارات، وذلك وفقًا لنفس القواعد والإجراءات المطبقة على مقاعد الطوارئ بالقطارات المكيفة بالدرجتين الأولى والثانية.

تحسين مستوى الخدمة والتيسير على الركاب

يأتي ذلك في إطار تحسين مستوى الخدمة والتيسير على جمهور الركاب، ودون الإخلال بكافة الإجراءات والقواعد المنظمة لحجز التذاكر من خلال القنوات الرسمية وطرق الحجز المختلفة.