جامعة بنها تبدأ تدريس مقرر فن الإتيكيت لطلابها وخريجيها.. رئيس الجامعة: رصدنا سلوكا غير مرضى فى التعامل لخريجى الجامعة.. والمقرر يستهدف تزويد الخريج بإطار معرفى متين.. دراسته اختياريا على مدار تيرم واحد

"متطلب من متطلبات التخرج".. شهد مجلس جامعة بنها الأخير برئاسة الدكتور ناصر الجيزاوى رئيس الجامعة، الموافقة على بدء تفعيل مقرر فن "الاتيكيت"، كمتطلب لتخريج طلاب الكليات المختلفة، على أن تكون الغاية الأساسية منه هى تزويد الخريج بإطار معرفى متين، وأدوات عملية رصينة تمكنه من تطبيق مفاهيم فن الاتيكيت والبروتوكول فى مختلف مجالات حياته الشخصية والمهنية، بما يحقق مظهرا حضاريا متكاملا ويعزز فرص النجاح فى التواصل والتفاعل مع الآخر.

رصد سلوك غير مرضي لبعض الطلاب بعد التخرج من كليات الجامعة

فى البداية، أكد الدكتور ناصر الجيزاوي، رئيس جامعة بنها، خلال حديثه لـ"اليوم السابع"، أنه تم رصد سلوك بعض الطلاب بعد التخرج من كليات الجامعة وانتهت أعمال الرصد بأنه سلوك غير مرضي، لذا تم العمل من خلال مجلس الجامعة على رفع مهارات الطلبة في التواصل والتعامل مع الأخرين، وانتهت هذه الدراسة إلى بدء عملية تدريس مقرر فن "الأتيكيت"، على أن يقوم الخريج بدراسته اختياريا ضمن مجموعة من المقررات، والتي هي عبارة عن مجموعة مهارات مهمة جدا للتواصل مع المجتمع الخارجي، وكذلك تساعد بشكل كبير في عملية التوظيف لخريجي الجامعة.

مقرر فن الإتيكيت يضم 12 فصلا يتم دراسته اختياريا على مدار تيرم واحد

وتابع رئيس جامعة بنها، أن مادة فن الاتيكيت كمقرر ومتطلب لتخريج طلاب جامعة بنها، عبارة عن كتاب للمقرر يتضمن 12 فصلا يتم تدريسها علي مدار تيرم دراسى، يضم فى الفصل الأول مدخل إلى فن الإتيكيت والبروتوكول، حيث يقدم تعريفا علميا للمفهومين ويبرز أبعادهما التاريخية والاجتماعية وأهميتهما في حياتنا المعاصرة، كما يضم الفصل الثانى الإتيكيت الشخصى، حيث يركز على معايير المظهر والسلوك اليومى الفردى وانعكاساته على الصورة الذاتية، وكيفية ترك انطباع أولى إيجابى، أما الفصل الثالث فيقدم إتيكيت التواصل اليومى والذي يوضح أصول الحديث والتحية والمخاطبات الرسمية وغير الرسمية والتفاعل في المواقف المختلفة.

إتيكيت العلاقات الاجتماعية يعالج آليات بناء العلاقات وحفظ التوازن الاجتماعى

وتابع الدكتور ناصر الجيزاوى، أن الفصل الرابع بالمقرر، والذى يقدم تعريفات عن إتيكيت الاستماع والمناقشة، حيث يتناول مهارات الإصغاء البناء وإدارة النقاشات والحوارات باحترام وذكاء بأسلوب حضارى، والفصل الخامس يقدم إتيكيت الأكل والشرب ويستعرض القواعد الدولية والمحلية للمائدة وآداب الضيافة، أما الفصل السادس فيقدم إتيكيت العلاقات الاجتماعية ويعالج آليات بناء العلاقات وحفظ التوازن الاجتماعى وفق الذوق العام.

اتيكيت المناسبات والاحتفالات يشرح بروتوكولات الدعوة والاستقبال وتقديم الهدايا

وأشار، إلى أن الفصل السابع يقدم إتيكيت المناسبات والاحتفالات ويشرح بروتوكولات الدعوة، والاستقبال، وتقديم الهدايا والسلوك اللائق فى المناسبات، والفصل الثامن يقدم فن إتيكيت العمل الجماعي يركز على مهارات التعاون والتقديم الفعال، والتألق أمام الجمهور، وكذلك الفصل التاسع ويشمل البروتوكول الجامعي والمهنى ويتناول التعامل مع الأساتذة، والزملاء، ورؤساء العمل بشكل احترافي وضوابط التعامل الأكاديمى والمهنى الرسمى.

وأوضح رئيس الجامعة، أن الفصل العاشر فيقدم الإتيكيت الرقمي ويعرف بقواعد السلوك المسؤول على وسائل التواصل والمنصات الإلكترونية، الفصل الحادي عشر الإتيكيت والثقافات الدولية ويبرز دور الوعي الثقافي في تجنب سوء الفهم في البيئات متعددة الثقافات وفهم الاختلافات الثقافية وتجنب الصدامات، وأخيرا الفصل الثاني عشر ويشمل البروتوكول والعلاقات الرسمية ويقدم شرحا للقواعد الأساسية للمراسم وأصول التعامل في اللقاءات الرسمية والدبلوماسية.

المقرر الدراسي يتضمن أمثلة عملية ونصائح مختصرة ونماذج واقعية

واستطرد رئيس جامعة بنها، أن المقرر الدراسي يتضمن أمثلة عملية، ونصائح مختصرة، ونماذج واقعية تساعد على تطبيق ما تعلمه الخريج في مجال فنون الاتيكيت والبروتوكول فورا بهدف إعداد خريج أكثر ثقة بنفسه وأقدر على بناء علاقات ناجحة وأكثر احتراما للذات وللآخرين، وذلك بالإضافة الي مقرر الذكاء الاصطناعي ضمن متطلبات الجامعة للتخرج لمواكبة التحول الرقمي الذي تشهده الدولة المصرية في مختلف القطاعات بما يحقق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.