طور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، منظومة نقل الأرقام بهدف ضمان حرية اختيار المستخدم للشبكة الأكثر ملاءمة لاحتياجاته، من حيث جودة الخدمات والأسعار والعروض، وتمكن المنظومة الجديدة المستخدم من الاحتفاظ برقمه والانتقال من شركة محمول لشركة أخرى مجانًا خلال 24 ساعة، ذلك بشرط أن يكون الرقم المراد نقله مثبت ملكيته للمشترك طالب النقل برقم بطاقة صحيح لدى شركته، والتأكد من مرور أربعة أشهر على ملكية الخط مع سداد آخر فاتورة صادرة له، ووفقًا للقواعد المقررة فإنه لا يحق لشركات المحمول رفض طلب النقل لأي سبب آخر.
وحدد جهاز تنظيم الاتصالات، 4 نصائح لمشتركي المحمول حال رغبتهم في نقل خطوط الهاتف المحمول، وهي:
1- استخدم رصيدك أو نقاط في حالة نظام الخطوط مسبقة الدفع المعروف بنظام الكارت؛ لأنه عند البدء في تفعيل عملية النقل ستفقد أي رصيد أو نقاط خاصة بخطك مع الشركة المتنقل.
2- استخدام النقاط والهدايا (في حالة نظام الخطوط آجلة الدفع المعروف بنظام الفاتورة).
3- إذا كان لديك أي أرقام أو رسائل نصية أو صوتية مسجلة على الشريحة احتفظ بها عن طريق نسخها على ذاكرة التليفون المحمول أو بأي وسيلة أخرى؛ لأنه سيتم فقد كافة البيانات فور التغيير للشريحة الجديدة.
4- اطلع جيدًا على الشروط والأحكام الخاصة بعملية نقل الأرقام.
ويشدد جهاز تنظيم الاتصالات، في الرقابة على الشركات للحفاظ على حقوق مستخدمي الاتصالات في تعاملاتهم مع شركات المحمول المرخص لها، وفي حصولهم على الخدمات بجودة عالية، وأن الجهاز قائم على تطوير وتحسين منظومة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين بشكل مستمر وأنه لن يتوانى عن ضمان حصول مستخدمي الاتصالات على حقوقهم وتحقيق التوازن في العلاقة بين المستخدمين وشركات المحمول.
يذكر أن عدد مشتركي الهاتف المحمول في مصر بلغوا 101.34 مليون مشترك بنهاية شهر أكتوبر عام 2021 مقابل 95.89 مليون مشترك خلال الشهر المماثل من عام 2020 بنسبة نمو سنوي 5.68%، ومقارنة مع 101.02 مليون مشترك في نهاية سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهري 0.32%، وبلغت نسبة انتشار الهاتف المحمول 98.04% خلال شهر أكتوبر من عام 2021، مقابل 94.47% خلال الشهر نفسه من عام 2020 بنسبة نمو سنوي 3.57%، ومقارنةً مع 97.87% خلال شهر سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهري 0.17%.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة