أرسلت الشركة المصرية للاتصالات ردا علي الشكوى المرسلة من القارئ سعيد يوسف عواد من أهالي حارة عبد العزيز عواد شارع السيد النوبي عزبه النخل بالقاهرة عبر خدمة "صحافة المواطن" " باليوم السابع "، ، يطلب بإصلاح البوكس، جاء فيه :" بأنه تم التواصل مع العميل مقدم الشكوى وتم عمل صيانة للبوكس الأرضي وتم رفع كفاءته، وتم عمل تعاقد للعميل مقدم الشكوى والتركيب والتشغيل "
وكان القارئ سعيد يوسف عواد من أهالي حارة عبد العزيز عواد شارع السيد النوبي عزبه النخل بالقاهرة عبر خدمة "صحافة المواطن" " باليوم السابع "، أرسل عبر خدمة "صحافة المواطن" " باليوم السابع "، شكوى من تهالك بوكس التليفون ويطالب بتجديده واصلاحه لتحسين الخدمة .
تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة