وأشار إلى أن "سياستنا تجاه سوريا هي أن نضع حدا لهذا الصراع سواء من الناحية الإنسانية أو الجيوسياسية"، مضيفا "هذه أسوأ أزمة إنسانية في القرن الـ21 إذا نظرنا للأرقام".

وأكد جيفرى "لن نستطيع التعامل مع المخاطر الجيوسياسية الناتجة عن هذه الحرب من دون التعامل مع الحاجات الإنسانية الملحة للشعب السوري".
وأشار إلي أن حجم المساعدات الأمريكية للشعب السورى بلغ 12 مليار دولار، مؤكدا أن الولايات المتحدة ستواصل تقديم الدعم وتشجيع الدول المانحة الأخري علي زيادة مساعداتها.

وقال المبعوث الأمريكي لدي سوريا جيمس جيفري: نحن حريصون علي التقدم في المسار السياسي وفق القرار الدولي رقم 2254 ، ولذلك لن يكون هناك تطبيع للعلاقات مع النظام السوري قبل أن يتخذ خطوات لتنفيذ هذا القرار".