ردًا على الشكوى المنشور بعنوان "شكوى أهالى محافظة القليوبية، الوحدة الصحية تغلق أبوابها الساعة 12 ظهرا"، قالت الدكتورة أميرة لاشين مديرة وحدة الرملة مركز بنها بمحافظة القليوبية، إن الوحدة تفتح أبوابها لخدمة الأهالى منذ الصباح وحتى الساعة الخامسة مساءً، وتعمل على خدمة الجميع بأقصى جهد لديها وما يتوافر لها من إمكانات.
وأضافت مديرة الوحدة: "أن القارئ محمود محمد الليثى قد تقدم بشكوى للوحدة الصحية بخصوص المشادة التى حدثت بينه وبين موظف الاستقبال وتم تحويل الأمر للشئون القانونية، وتم التحقيق فى شكوته بوجود نائب مدير إدارة بنها لطب الأسنان وتبين أن صاحب الشكوى قد قطع تذكرة وحصل على العلاج وأقر بذلك رسميا".
وكان القارئ محمود محمد الليثى المقيم بقرية الرملة مركز بنها محافظة القليوبية قد أرسل شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع بخصوص غلق الوحدة الصحية فى تمام الساعة 12 ظهرا رغم أن مواعيدها الرسمية 2 ظهرا.
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لضبط مواعيد الوحدة الصحية بقرية الرملة حتى يمكنها علاج المرضى
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.