فى إطار الخدمات المستمرة التى يقدمها "اليوم السابع" تفاعلا مع القراء لتقديم الحل الفورى لمشكلاتهم، أكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أنه تم رصد 1837 شكوى بموقع "اليوم السابع" بداية من 1 يناير 2018 حتى اليوم 26/12/ 2018، ونجحت الشركة فى حل كافة الشكاوى وإرسال الردود فى حينها عبر الايميل والبريد الخاص .
ووجهت الشركة الشكر لمجهودات القائمين على الموقع فى عرض ومتابعة شكاوى المواطنين، متمنية التعاون الدائم فى حل الشكاوى.
وجاء بيان الشكاوى فى المحافظات كالتالى: الجيزة 555، القليوبية 171، القاهرة 144، الشرقية 101، الغربية 93، ص القاهرة 84، البحيرة 65، ص الإسكندرية 65، المنوفية 58، محافظات القناة 58، كفر الشيخ 57، الدقهلية 56، سوهاج 46، أسوان 46، بنى سويف 41، أسيوط 34، الفيوم 32، م الإسكندرية 31، المنيا 27، قنا 25، البحر الأحمر 17، دمياط 16، الأقصر 23 ، مطروح 12، سيناء 1، الإجمالى 1837 شكوى.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء .
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
