"حماية المستهلك" يتلقى 165 شكوى تلاعب بالسلع المدعمة فى 3 أشهر

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز تمكن بالتعاون مع قطاع الرقابه والتوزيع والإدارة المركزية لشئون الرقابة بوزارة التموين والتجارة الداخلية من فحص 165 شكوى، من جانب المستهلكين.

وجاءت الشكاوى عبارة عن ( 34 شكوى بشأن المقررات التموينية، و47 شكوى ضد المخابز و6 شكاوى ضد محطات البنزين و78 شكوى ضد مستودعات البوتاجاز، خلال الثلاثة أشهر الماضية وتم إحالة من ثبت مخالفته للقانون بعد فحص كل حالة إلى النيابة العامة.

وأضاف يعقوب فى بيان للجهاز اليوم الاحد أن خلال الفترة الماضية منذ 1/3/2015 وحتى 20/6/2015 من فحص شكاوى المستهلكين فى مجال المقررات التموينية والمواد البترولية وضبط اصحاب مخابز يتلاعبون بوزن رغيف الخبز ومحطات بنزين تبيع البنزين فى جراكن ومستودعات لأنابيب البوتاجاز تتلاعب فى توزيع الأنابيب.

ودعا رئيس جهاز حماية المستهلك المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز.