"محلب" يبحث مع وزير الاتصالات تنفيذ "كول سنتر" لخدمة المواطنين

قال عاطف حلمى وزير الاتصالات، إنه بحث مع المهندس إبراهيم محلب رئيس الوزراء، تطبيق "الكول سنتر" والبوابة الإلكترونية للتواصل بشكل مستمر مع الجماهير وتنفيذ احتياجاتهم وحل مشاكلهم، سواء الخاصة بالمحافظات أو الوزارات المختلفة.

وأضاف، أن رئيس الحكومة وجه وزارة الاتصالات لعمل هذه الخدمة المنوطة بمواجهة المشاكل وتوجيه الجهات المسئولة لحلها والاتصال بأصحاب الشكاوى من المواطنين بالحل الذى يرضيهم، وسيتم النظر فيها الأسبوع المقبل بالتنسيق مع جهاز تنظيم الاتصالات ومركز معلومات الوزراء، مشيراً إلى أن مهمة وزارة الاتصالات التفاعل مع الجمهور على أرض الواقع، وهذه رسالة رئيس الوزراء له خلال اجتماع اليوم، الذى انتهى منذ قليل، فضلاً عن أنه سيتم تفعيل هذه المنظومة على أعلى مستوى، وسيتم اتخاذ خطوات جادة نحو الموضوعات التى لها صدى قوى لدى المواطنين.

وكان رئيس الوزراء أعلن مؤخرا أنه طالب وزارة الاتصالات بعمل "كول سنتر" للاستماع لشكاوى المواطنين.