"تنظيم الاتصالات":إعلان موبينيل عن جودة الخدمة لم يرد بتقرير الجهاز

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى تنويه الجمعة، إنه لوحظ تكرار صدور بعض التصريحات أو الإعلانات المدفوعة لأغراض دعائية من قبل شركة موبينيل فى بعض الصحف، تعليقا على نتائج تقارير قياسات جودة الخدمة الخاصة بشركات التليفون المحمول داخل مصر، والصادرة من الجهاز والمنشورة على الموقع الإليكترونى تحت مسمى التقارير الرسمية للربع الثالث 2012، بما يوحى بتفوق الشركة بشكل عام على الشركات الأخرى، من حيث مستوى جودة الخدمة، والذى بدوره يعد تأثيرا على اتجاه الرأى العام بحسب قول الجهاز.

وقال الجهاز إن المادة المستخدمة فى إعلانات شركة موبينيل غير واردة بأى صورة من الصور فى التقارير الخاصة بالجهاز وهى مبنية على حسابات شركة موبينيل ولا تنقل المضمون الدقيق لتقارير الجودة الصادرة من الجهاز، موضحا أن الجهاز يهدف من نشر تلك التقارير وضع جميع الحقائق التفصيلية أمام الجمهور بدون تأثير من أحد الأطراف.

وذكر الجهاز أن نشر هذه النتائج غاب عن أسس المنافسة الحرة بين الشركات، ويحفظها لتطوير الأداء، والارتقاء بمستوى الجودة المقدم إلى العملاء، وليس توجيه السوق تجاه شركة بعينها.

وشدد الجهاز على أنه لم يعلن ترتيب الشركات، ولا يحق لأى شركة إعلان ترتيب معين على نتائج القياسات بشكل عام، وأن تحديد مدى أفضلية شبكة عن أخرى يكون على مستوى المدينة الواحدة والمؤشر الواحد فقط وليس على المطلق.