وأكد العاملون، خلال اللقاء الذى جاء بناءً على طلبهم، أنه يعتذرون لوزير النقل والجمهور عن تعطيل حركة القطارات، وعن الصورة السيئة التى ظهروا بها، لافتين إلى أن انفعال بعضهم جاء نتجية وصول معلومات خاطئة بشأن استقالة المهندس "شيمى"، بعدما ورد إليهم أنه استقال بعد رفض وزير النقل اعتماد الأرباح السنوية، واعتراضه على منح شهر كمنحة للعاملين قبل عيد الأضحى.
وقال وزير النقل للعاملين إنه توجه إليهم حينها للاستماع إلى مطالبهم، بعدما وردت إليه الشائعات التى تتردد بين العاملين، وأنه يقدر الجهد الذى يقوم به العاملون فى تشغيل هذا المرفق المهم، والذى ظهر من خلال انتظام تشغيل المترو، والمحافظة عليه أثناء ثورة 25 يناير.
وأوضح "زين العابدين" أن زيارته يوم 3 نوفمبر كانت بغرض التعرف على مطالب العاملين، والعمل على حلها، وكذلك سرعة إعادة تشغيل القطارات لحل أزمة التكدس التى نتجت عن قيام بعض السائقين بتخفيض سرعة القطارات، وإيقاف بعضها.
