عادة ما نستخدم مصطلح "ذوق" لوصف إنسان محترم، رفيع الخلق يتعامل بمنتهى الرقى.. وهو أمر فى منتهى البساطة لا يحتاج إلا لبعض الالتزام تجاه القواعد العامة وفنون التعامل مع الآخرين بنوع من الاحترام المتبادل، وإليك بعض منها:
- احترم قوانين العمل أو مكان الدراسة.. فبقدر التزامك بالقوانين يعكس ذلك مدى رقى شخصيتك وانضباطها.
- احترام النظام العام كعدم إلقاء أى شىء فى الشارع.. احترام الأسبقية فى صفوف الانتظار وكذلك قواعد المرور.
- مساعدة كبار السن وإفساح الطريق لهم فى أى مكان.
- تقديم الشكر لأى شخص قدم لك خدمة مهما كانت بسيطة.
- الاستئذان هو مفتاح لكل الأبواب المغلقة فلا تتردد فى استخدامه بانتظام.
- الاعتذار واجب عند الخطأ أو السهو، وهو دليل على الثقة بالنفس وليس عن ضعف.
- احترام خصوصية الآخرين من أهم الصفات التى تجعلك شخصاً مرحباً به فى أى وقت وفى أى مكان، فلا تسأل عن أمر لا يعنيك أو تفتش فى أغراض لا تخصك حتى وإن وقعت بين يديك.
- التسامح وتقبل الاعتذار وعدم التعنت.
- حسن الاستماع وعدم مقاطعة الآخرين.
- الحفاظ على لسانك طوال الوقت وعدم استخدام أية ألفاظ مبتذلة حتى وإن كنت بمفردك.
- قدم المساعدة لأى شخص كان مادمت قادراً على ذلك حتى لو كان شخصاً غريباً عنك.
- اقبل الهدية بترحاب وفرحة وامتنان وقدم الهدية للأصدقاء والمعارف فهى تزيد روابط التواصل.
- تواصل دائما مع أهلك ومعارفك وكن دائما ودوداً.
- حافظ على نبرة صوتك معتدلة ولا ترفع صوتك أبدا فى أى مكان، سواء كان البيت أو حتى الشارع.
- الابتسامة المتوازنة طول الوقت تساعدك على الحفاظ على ود الآخرين.
- عامل الآخرين كما تحب أن يعملوك.
وأخيرا تذكر أن الحرية الشخصية ملك لنا جميعا، لكن حدودها تقف عند حرية الآخرين.
يمكنكم التواصل مع خبيرة الإتيكيت وفن التعامل ماجى الحكيم m.elhakeem@youm7.com
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة