المغربى يرفض"الأسانسير"ويطلب الخط الساخن بشركة المياه

فيما كان الدكتور عبد القوى خليفة رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب منهمكا فى شرح المشروعات التى نفذتها شركته والتى تضم مركزا متطورا لخدمة العملاء، قاطعه المهندس أحمد المغربى وزير الإسكان قائلاً "لو اتصلت بيهم حيرودا عليا"، ولم ينتظر المغربى الإجابة وقام بالفعل بالاتصال برقم "125" ليجرب الخدمة بنفسه قبل أن يذهب إلى مقر شركة مياه القاهرة برمسيس.

جاء ذلك خلال الزيارة التى قام بها المهندس أحمد المغربى وزير الإسكان والمجتمعات العمرانية الجديدة بمرافقة الدكتور أحمد درويش وزير التنمية الإدارية لمقر الشركة القابضة لمياه الشرب بروض الفرج، لافتتاح بعض المشروعات التى نفذتها الشركة القابضة لمياه الشرب والتى تضمنت أيضاً مركز إصدار الفواتير الإلكترونى، و"اسكادا سيستم" والمسئول عن التحكم فى كمية المياه التى تنتجها المحطات.

وتوجه الوزير بعد ذلك إلى مقر شركة مياه القاهرة بشارع رمسيس التى شهدت بعض التجديدات، ورفض المغربى أن يستخدم المصعد الكهربائى وفضل الصعود على السلم لمشاهدة نظام "gif" والمسئول عن تحديد خرائط الشبكات التى تغذى المناطق وأحجام المواسير وأقطارها.

وأكد المغربى على وجود طفرة كبيرة قال إن المواطن سيشعر بها، خاصة فيما يتعلق بتحديد قيمة الفواتير، التى تم تحديثها أملا فى أن تنتهى مشكلة التقدير الجزافى للاستهلاك.

ومن جانبه قال الدكتور عبد القوى خليفة رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب، إنه لضمان تحقيق أفضل خدمة لعملاء الشركة فقد تقرر فتح مراكز لخدمة العملاء بجميع فروع شبكات الشركات التابعة لتجميع جميع الخدمات بمكان واحد، كما أن بعض الشركات قد تخطت هذه المرحلة بإنشاء مراكز لخدمة العملاء المتحركة لخدمة الأماكن التى يصعب إنشاء مركز خدمة بها أو تحتاج إلى خدمة عاجلة.