ماذا لو اختفت الطوابير وتدفقت الخدمات الحكومية إلى هاتفك المحمول؟

قدمت الزميلة ملك الأيوبي تقريرًا خاصًا عبر تليفزيون اليوم السابع، سلطت فيه الضوء على الطفرة الكبيرة التي شهدها ملف التحول الرقمي في مصر، مؤكدة أن تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول أصبح واقعًا ملموسًا يغني المواطنين عن الانتظار في طوابير مكاتب الشهر العقاري، أو أروقة المحاكم، أو منافذ تجديد رخص السيارات.

طفرة في خدمات منصة "مصر الرقمية" وإقبال جماهيري واسع

وأوضح التقرير، استنادًا إلى أحدث بيانات مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار فى مجلس الوزراء المصرى ، أن مصر عبرت مرحلة التجربة والتجهيز لتدخل مرحلة الاستخدام الميداني الفعلي للتكنولوجيا؛ حيث ارتفع عدد الخدمات المتاحة على منصة "مصر الرقمية" ليتجاوز 210 خدمة حكومية متكاملة.

وأشار التقرير إلى أن المنصة استقطبت أكثر من 10 ملايين مواطن مسجل، أنجزوا ما يزيد على 25 مليون معاملة واستعلام إلكتروني خلال عام واحد فقط، وهو ما يعكس ثقة الشارع المصري في المعاملات الرقمية وسرعة إنجازها.

نمو قياسي لقطاع الاتصالات ومرتبة عالمية متقدمة

وأشار التقرير أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ينفرد بتحقيق معدلات نمو قياسية تجاوزت 13%، مدعومًا باستثمارات ضخمة في البنية التحتية، حيث ارتفع عدد خطوط المحمول إلى أكثر من 125 مليون خط، إلى جانب التوسع في شبكات الألياف الضوئية (الفايبر) لتصل إلى ملايين المنازل ومئات القرى المشمولة بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

واختتم التقرير بالإشارة إلى أن هذه النجاحات قفزت بمصر إلى المرتبة 22 عالميًا في تطور ورقي الخدمات الحكومية التكنولوجية، مع تصنيفها ضمن قائمة أفضل الدول في مجالات الأمن السيبراني، موجهًا تساؤلاً للجمهور حول أكثر الخدمات الرقمية التي وفرت عليهم الوقت والمجهود في حياتهم اليومية.