أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، أن الدور الرئيسي للجهاز التنفيذي هو خدمة المواطن والعمل على توفير أفضل مستوى من الخدمات، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والجهاز التنفيذي للمحافظة على عدم التراخي في التعامل مع منظومة الشكاوى، مؤكدًا ضرورة وجود آلية واضحة وفعالة لدى كل جهة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة فورية والعمل على حلها في مهدها مع محاسبة أي جهة يثبت عدم جديتها أو تقصيرها في التعامل مع الشكاوى.
رفع كفاءة منظومة النظافة
ووجه المحافظ برفع كفاءة منظومة النظافة بمختلف أنحاء المحافظة مع التركيز على المناطق الساخنة، مشددًا على ضرورة التنسيق بين رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والهيئة العامة للنظافة والتجميل لتوفير المعدات والآليات اللازمة والتعامل الفوري مع تجمعات وتراكمات المخلفات.
كما كلف محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بتنفيذ جولات ومرور ليلي لمتابعة مدى انضباط الشارع والتصدي لأي تعديات على الطريق العام وإشغالات من جانب المقاهي والمنشآت، إلى جانب متابعة حالة النظافة ورفع أي مخلفات أو تراكمات يتم رصدها، مع الاستدعاء الفوري لفرق العمل والتدخل السريع في حال وجود أي قصور، لضمان سرعة التعامل معه وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.