فيسبوك
واتساب
في إطار خطة وزارة النقل للتحديث المستمر بكافة قطاعاتها وتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة وتنوع وسائل حجز تذاكر السفر على كافة خطوط القطارات، إلى جانب توفير طرق دفع إلكترونية ونقدية متعددة؛ وذلك بهدف التيسير على المواطنين والقضاء على التكدس أمام شبابيك التذاكر بالماكينات والمحطات.
7 طرق مختلفة لحجز تذاكر السكك الحديدية
أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه يمكن للمواطنين الحصول على تذاكر السفر بسهولة عبر الوسائل التالية:
- شبابيك التذاكر: المتاحة والموزعة بكافة محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
- الموقع الإلكتروني الرسمي: الحجز المباشر عبر بوابة الهيئة الرقمية.
- تطبيق الهاتف المحمول: من خلال تطبيق Egyptian National Railways المتوفر على متاجر (Play Store & App Store).
- وكلاء البيع المعتمدون: عبر شركات التحصيل الإلكتروني التعاقدية (فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي).
- الخدمة الصوتية: حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة هاتفياً عبر الاتصال برقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي (متاح الحجز لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة).
- مكاتب المدينة: الموزعة خارج المحطات بواقع 34 مكتبًا في مختلف المحافظات.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM): متوفرة بالمحطات الرئيسية للحجز المباشر.
وسائل الدفع المتاحة لجمهور الركاب
حرصت الهيئة على تنويع خيارات الدفع لتناسب جميع الفئات، وتتضمن:
- الدفع النقدي والإلكتروني بالشبابيك: يتاح السداد نقديًا بجميع المحطات والمكاتب، أو إلكترونيًا بواسطة البطاقات البنكية (Visa & Master) في شبابيك المحطات الرئيسية.
- الدفع عبر التطبيقات والموقع: استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني أثناء الحجز عبر التطبيق أو الموقع الرسمي.
- الدفع عبر وكلاء البيع: يتاح سداد قيمة التذكرة نقدًا أو بالبطاقات البنكية لدى المنافذ والتجار التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على استمرار جهودها لتقديم خدمات متطورة تسهم في رفع كفاءة هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين المواطنين سنوياً، مواكبةً للنهضة الشاملة التي يشهدها قطاع النقل.
