أشادت أمل عبد المنعم، مدير مكتب شكاوي المرأة بالمجلس القومي للمرأة، بخطوة تضمين الرقم المختصر 15115 داخل مشهد يعالج قضية العنف الزوجي في مسلسل "اتنين غيرنا"، واصفة إياها بأنها "خطوة مهمة جدًا وتتويج لمجهود سنين طويلة في بناء منظومة حماية حقيقية للسيدات".
جاء ذلك في تصريحات خاصة لبرنامج "اللمة تحلى" على إذاعة "شعبي إف إم" مع الإعلامية وئام وجدي، حيث أكدت عبد المنعم أن الدراما المصرية قطعت شوطًا كبيرًا في معالجة قضايا المرأة، وقالت: "زمان كنا بنشوف مشاهد عنف كتير على الشاشة، من غير ما يكون فيها رسالة أو حل، لكن المرة دي الرسالة كانت واضحة جدًا: أنتِ مش لوحدِك، وفي منظومة كاملة تقدر تحميكِ وتدعمك".
وأوضحت أن قوة المشهد الدرامي تكمن في كونه "بيديكِ رسالة إن فيه باب أمان مفتوح تقدر تخبط عليه في أي وقت، وتاخد استشارة وتعرف تعمل إيه من غير خوف، وبسرية وأمان كاملين"، مشيدة بدور الفن في توصيل رسائل التوعية، وخاصة العمل الذي تنتجه الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية.
وكشفت مديرة المكتب عن تفاصيل آلية عمل الخط الساخن، مؤكدة أن مجرد الاتصال بالرقم 15155 هو "خطوة آمنة تمامًا، المكالمة سرية، ومفيش أي ضغط عليها وإحنا بنسمعها وبنساعدها تفهم حقوقها وواجباتها، وبنعرفها إيه الاختيارات المتاحة قدامها".
وأضافت: "عندنا فريق كبير من مديرين الحالات، أكتر من 70 أخصائي، شغالين يوميًا من 9 الصبح، ومدرَّبين على تقديم دعم قانوني واجتماعي ونفسي بشكل احترافي.. بنسمع الحالة، نفهم تفاصيلها، ونوجّهها خطوة خطوة.. تعمل إيه، تروح فين، وإزاي تحمي نفسها وأولادها".
وشددت عبد المنعم على أن المكتب لا يقتصر دوره على الحلول القانونية فقط، بل يمتد ليشمل الحلول الاجتماعية قائلة: "مش كل مشكلة لازم تتحل بالقانون، وعلشان كده بنشتغل كمان على الحلول الاجتماعية.. في حالات كتير بننسّق فيها مع الأزهر أو الكنيسة لمحاولات لمّ الشمل بشكل صحي وآدمي، يحفظ كرامة الست ويحقق أمان الأسرة، خصوصًا لما يكون في أطفال محتاجين استقرار نفسي".
وأشارت إلى معاناة بعض السيدات بعد الطلاق أو الانفصال، موضحة أن المكتب "بنحاول نلاقي حلول واقعية تناسب كل حالة حسب ظروفها، من غير ما نحمّل السيدة فوق طاقتها"، لافتة إلى أن هناك زيادة ملحوظة في عدد الاتصالات بعد عرض مشاهد درامية صادقة، لأن الدراما "بتكسر حاجز الصمت، وبتشجّع الست إنها تتحرك وتطلب المساعدة".
واختتمت تصريحاتها برسالة للمنتجين وصناع الدراما، معربة عن أملها في أن "كل مشهد درامي بيتناول العنف يكون معاه تنويه أو إشارة لآليات الحماية، لأن مجرد تنويه بسيط ممكن ينقذ ستات كتير من أي حالة عنف".
كل ما يخص مسلسلات رمضان 2026.. اضغط هنا للدخول إلى بوابة دراما رمضان 2026