خطت الدولة خطوات جادة لفصل مقدم الخدمة عن متلقيها، لتلافي أي مشادات ومشاحنات والقضاء على الرشوة والمحسوبية، وانتشرت المراكز التكنولوجية بمدن ومراكز المحافظة بكفر الشيخ، بالإضافة إلى إنشاء عدد منها بقرى حياة كريمة بمطوبس، ضمن مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، لتطوير الريف المصري، إضافة لإتاحة رابط لتقديم كافة الخدمات من المنزل، مما سهل على المواطنين تلقى الخدمات عقب تقديم طلباته دون عناء.
وفي مراكز ومدن المحافظة 15 مركزاً تكنولوجياً، منهم مركز تكنولوجي بديوان عام محافظة كفر الشيخ، وتم تدريب العاملين بهم، إضافة لسيارة متنقلة، تقدم كافة الخدمات للأهالي بالقرى النائية، والمناطق الأكثر ازدحاما.
والمراكز التكنولوجية الـ 5 بمطوبس ضمن مبادرة حياة كريمة، تقع بقرى الجزيرة الخضراء، بني بكار، والبصراط ومنية المرشد، وبرمبال، سيتم بدء العمل بها وتستقبل المراكز التكنولوجية بمدن ومجالس محافظة كفر الشيخ، المواطنين بصفة يومية، لتقديم 152 خدمة متنوعة للمواطنين، إضافة لـ 57 خدمة أخرى مرتبطة بالمديريات والمصالح الحكومية، وتسارع محافظة كفر الشيخ بتوجيهات، اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، من أجل تحقيق هدف أساسي وواضح لها يتمثل فى نيل رضا المواطن عن الخدمات الحكومية المقدمة، والقضاء على الفساد لتقديم خدمة أفضل وأسرع وأدق فى وقت قياسى دون روتين أو عراقيل من خلال المراكز التكنولوجية الجديدة المنتشرة بمدن محافظة كفر الشيخ الـ14 والمراكز الجارى تطويرها وميكنة الخدمات التي تقدمها، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها وغلق أبواب الفساد وضعاف النفوس.
تعرف على ما تحتويه المراكز التكنولوجية ومواقعها
وتحتوي المراكز التكنولوجية بمجالس المدن على شاشات عرض ولافتات عن الخدمات التي تقدمها للمواطن، إضافة للمستندات المطلوبة لكل خدمة من الخدمات، كما يضم كل منها 15 شباك لتقديم الخدمات، واستقبال المواطنين، واستراحة لراحة المواطنين معدة بكراسي، ويراعى بها تطبيق الإجراءات الاحترازية، واستمرار أعمال التطهير والتعقيم المستمرة، كما تتميز بحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنجاز المهام في أسرع وقت ممكن لايتجاوز ال10 دقائق، والمراكز التكنولوجية منتشرة في مجالس مدن" بيلا، الحامول، بلطيم، مصيف بلطيم، البرلس، الرياض، فوه، مطوبس، سيدي سالم، سيدي غازي، كفر الشيخ، قلين".
المراكز التكنولوجية منصات رقمية
وتعد المراكز التكنولوجية بالمدن حالياً منصات رقمية لخدمة المواطنين والمستثمرين على حدٍ سواء، وتتبع فى سبيل تحقيق أهدافها وتقديم خدمات راقية للمواطنين أسلوباً متطوراً يساهم فى تغيير النظرة السلبية عن المحليات من خلال نظام موحد ومركزى ومميكن مرتبط بالإدارات المختلفة، وتتيح الإدارة اللامركزية لجميع مراكز الوحدات المحلية، عبر نظام الشباك الواحد، فضلاً عن ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على هذه الخدمات.
وطورت المحافظة وافتتحت 15 مركزاً للخدمات التكنولوجية بمحافظة كفر الشيخ حيث تقدم تلك المراكز حوالى 152 خدمة، أبرزها إصدار رخصة العمل، ورخصة البناء، ودفع رسوم التفتيش، وفحص صلاحية الموقع، وإصدار شهادة بقرار من المحكمة، قرار نقل ملكية، ونسلط الضوء على دور المراكز التكنولوجية في خدمة المجتمع والمواطن بمختلف المحافظات، وملامح العصر الجديد للمحليات بما يشمله من تطور وتحديث يواكب التكنولوجيا المتقدمة التى تسيطر على العالم اليوم، وبالإضافة ل15 مركز تكنولوجي، هناك سيارة المركز التكنولوجي المتنقل، التي تتواجد بشكل أسبوعي بالقرى النائية، والتوابع، إضافة إلى الاماكن الاكثر ازدحاما، لتقديم كافة الخدمات للمواطنين.
الهدف من إقامة المراكز التكنولوجية
قال اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، تهدف الحكومة من هذا البرنامج لتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل التكدس في أماكن تقديم الخدمات الحكومية، وتسعى الدولة ممثلة وزارة التخطيط ووزارة التنمية المحلية، لتسهيل الحصول على الخدمات بصورة لائقة لتحقيق رضاء المواطن والمساهمة في سرعة إنجاز المعاملات الحكومية، وتقدم مراكز الخدمات التكنولوجية المتنقلة ما يزيد عن عدد 152 خدمة من خدمات المحليات وطباعة مخرجاتها دون الحاجة إلى توجه المواطنين للمركز التكنولوجي بالحي أو المدينة، وأبرز الخدمات المقدمة من قبل المراكز المتنقلة.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أن المراكز التكنولوجية تقدم 152 خدمة، على منظومة تطوير خدمات المحليات من خلال 15 مركزا بمجالس المدن، وعدد المعاملات السنوية 170 ألف طلب، بالاضافة لمركز متنقل لتقديم كافة الخدمات بالمناطق النائية والقرى، والأماكن المزدحمة، وأبرزها جميع خدمات السداد من دفع إيجار وأقساط، وكافة أنواع التراخيص "محلات واشغالات، واعلانات، هدم، بناء، تعليه، ترميم، تعديل "، وطلب توصيل مرافق" كهرباء مياه"، وطلبات المطابقة الخاصة بالهيئة الهندسية، والاشتراطات البنائية الجديدة، بالإضافة إلى خدمات، تراخيص المحلات الجديدة على قانون 154 لسنة 2019، لتوفير كافة سبل الراحة بالإضافة إلى مواكبة عصر التطور التكنولوجي والتحول الرقمي.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أنه وجه بوضع خطة عمل أسبوعية لتشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل في القرى النائية والأماكن الأكثر ازدحاماً، لتقديم كافة الخدمات، وتيسيرا على المواطنين، وعدم تكبدهم الانتقال للمدن، للاستفادة من خدمات المراكز التكنولوجية.
وأكد محافظ كفر الشيخ، على أهمية تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات المميزة والسريعة للمواطنين من خلال المراكز التكنولوجية بجميع مراكز ومدن المحافظة، مؤكدًا على أهمية دور المراكز التكنولوجية في خدمة المواطنين، وتسهيل إجراءاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم وسرعة إنجاز المعاملات والخدمات، مشددًا على ضرورة تدريب الكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أنه كلف بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وحسن معاملتهم، وتقديم كافة التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية قبل انتهاء المدة المحددة.
