مترو الأنفاق يفعّل الدفع الإلكترونى بالفيزا فى محطات الخطين الأول والثانى

بدأت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا في جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الأول والثاني، ضمن جهود تطوير خدمات الركاب وتحسين تجربة التنقل اليومية لملايين المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير النقل والصناعة.

تسهيل الدفع للركاب:

• الدفع الإلكتروني بالفيزا متاح في جميع منافذ التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني.
• يهدف إلى توفير الوقت والجهد، ومنع الزحام أمام شبابيك التذاكر بسبب عدم توفر الفكة.

تحسين تجربة الركاب:

• العملية أصبحت سريعة حيث يمكن شراء التذاكر والدفع خلال دقائق معدودة.
• تنفيذ هذه الخدمة جاء لتلبية توجيهات وزارة النقل لتطوير أفضل الخدمات للركاب.

التواصل مع الركاب:
 

الخط الساخن: 16048.

رقم واتس آب: 01221116048.

مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة:

• موجودة في بعض محطات الخط الأول والثاني لاستقبال كافة الشكاوى المتعلقة بجميع الجهات، وليس شكاوى المترو فقط.
• تؤكد إدارة المترو على احترام المواطنين وتقديم أفضل خدمة لهم.