فيسبوك
واتساب
تلقت امرأة صينية تدعى لى شحنة تضم عيون دمية مصنوعة يدويا، وذلك بعد مرور 10 سنوات على تقديم الطلب، وكانت لى قد اشترت هذه المنتجات عبر الإنترنت فى عام 2015 ثم نسيت الأمر تماما، وفى 25 نوفمبر تلقت رسالة نصية من المتجر الإلكترونى تُعلمها بوصول الطلب، وكانت قد دفعت 515 يوانا مقابل هذه العيون.
أوردر عيون دمية يتأخر 10 سنوات
تصنيع عيون دمى يدويا
عيون الدمية بعد وصول الطلب
سبب التأخير الطويل
أوضح المتجر لـ "لى" عند الشراء أن عملية تصنيع العيون يدويا فى الخارج تستغرق عامين، وقد وافقت حينها وأكدت الطلب مسبقا، لكن الأمر خرج من ذاكرتها بسبب انشغالها الدائم بالعمل، وبعد وصول الشحنة فى 27 نوفمبر، قدم لها البائع زوجا إضافيا من العيون مجانا، بينما ذكرت لى أن هوايتها المتعلقة بالدمى قد تغيرت ولم تعد تنتظر أكثر من 3 أشهر للحصول على أى منتج، بحسب scmp.
تغير الاهتمامات وتفاصيل التسليم
أشارت لى إلى أنها باعت الدمية التى كانت مخصصة لهذه العيون ولم تعد تعرف ما الذى ستفعله بها حاليا، موضحة أن سبب وصولها يعود لعدم تغييرها رقم هاتفها منذ سنوات، أما البائع فأوضح أن عملية التصنيع اليدوى تستغرق وقتا طويلا، وأن صانع المنتجات فى الخارج لا يبيع أى قطعة معيبة، كما ذكر أن توفر المواد الخام اللازمة لصناعة العيون يشهد تقلبا كبيرا، مما أدى إلى إطالة مدة التسليم.
ردود الفعل والجدل عبر الإنترنت
أكدت البائعة أنها توقفت عن توزيع منتجات الشركة المصنعة خلال العقد الأخير، لكنها ظلت على تواصل بشأن الطلبات القديمة، وأشارت إلى أن معظم الزبائن الذين طلبوا المنتجات قبل 10 سنوات حصلوا عليها بالفعل، وأثار هذا الموقف جدلا واسعا عبر الإنترنت، حيث اعتبر البعض أن البائع التزم بروح العقد، بينما رأى آخرون أن الالتزام الحقيقى يجب أن يعنى التسليم خلال عامين لا 10 أعوام.
