اليوم.. بدء تشغيل المواعيد الجديدة لخدمة العملاء بشركة مياه البحر الأحمر

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر عن بدء تشغيل خدمة العملاء خلال الفترة المسائية، وذلك بمركز خدمة عملاء الغردقة بالكوثر، في إطار حرص الشركة على التسهيل على المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

مواعيد العمل الجديدة

وأوضحت الشركة أن التشغيل بالفترة المسائية سيبدأ اعتبارًا من اليوم السبت على أن يمتد العمل من الساعة الخامسة مساءً وحتى العاشرة مساءً، بهدف تمكين المواطنين من إنهاء معاملاتهم في أوقات مرنة بعد ساعات العمل الرسمية.

خدمات متعددة تقدمها المراكز

وأكدت الشركة أن مراكز خدمة العملاء ستقدم خلال الفترة المسائية جميع الخدمات المعتادة، ومنها شحن العدادات مسبقة الدفع، وسداد فواتير المياه، وقراءة العدادات، وخدمات الصرف الصحي، بالإضافة إلى استقبال الاستفسارات والشكاوى عبر رقم خدمة العملاء.

قنوات التواصل والاستفسار

يمكن للمواطنين التواصل مع الشركة عبر الخط الساخن (125) لتلقي الاستفسارات والشكاوى على مدار الساعة، أو عبر خدمة واتساب على الرقم (01018499933) لتقديم المقترحات والاستفسارات، إلى جانب إمكانية التواصل مع خدمة العملاء مباشرة على الرقم (01146959550).