قدمت الزميلة بتول عصام تقريرا خاصا عبر تليفزيون اليوم السابع، استعرضت فيه تفاصيل الخدمات الرقمية الجديدة التي أتاحتها وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات، لتسهيل حصول المواطنين على خدمات بطاقات التموين إلكترونيًا من منازلهم، دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب التموينية.
وأوضح التقرير أن جميع خدمات التموين متاحة الآن عبر منصة مصر الرقمية، وتشمل:
- تحديث بيانات البطاقة التموينية.
- استخراج بدل فاقد أو تالف.
- تفعيل بطاقة.
ويمكن للمواطن، الدخول على منصة مصر الرقمية، ثم اختيار خدمة التموين، وتحديد نوع الخدمة المطلوبة، وملء البيانات بدقة بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
وأكد أن تحديث البيانات يعد خطوة ضرورية لضمان استمرار صرف الدعم التمويني، إلى جانب كونه بوابة لإضافة أسر جديدة ضمن منظومة الدعم، مشيرة إلى أن التجربة بدأت في محافظة بورسعيد لمدة 3 أشهر، على أن يتم تعميمها تدريجيًا في باقي المحافظات.
كما أوضح التقرير أنه بالنسبة لمن يرغب في استخراج بطاقة تموين جديدة لأول مرة، فعليه التوجه إلى مكتب التموين المختص وتقديم المستندات المطلوبة، وتشمل:
- صورة بطاقة الرقم القومي للزوج والزوجة.
- صور الرقم القومي أو شهادات الميلاد لباقي المستفيدين.
- مستند يثبت استحقاق الدعم.
وبعد مراجعة الطلب من قبل المكتب وإرساله إلى الجهة المختصة، يتم إصدار البطاقة خلال أسبوعين على الأكثر، ثم تُسلَّم لصاحبها مع الرقم السري من مركز الخدمة.