حددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، للمواطنين خطوات سداد فواتير استهلاك مياه الشرب إلكترونيا من خلال تطبيق "HCWW 125"، على النحو الآتى:
1- تحميل تطبيق 125 مجانا على الهاتف المحمول.
2- إنشاء المستهلك حساب بالبيانات المطلوبة.
3- تحديد المستهلك للشركة التابع لها.
4- إدخال المستهلك لرقم السداد الإلكتروني والمسجل على فاتورة المياه.
5- ستظهر قيمة الفاتورة، ويتاح للمستهلك سدادها باستخدام بطاقات الائتمان المختلفة.
وأوضحت "الشركة" مزايا تطبيق "HCWW 125"، على النحو الآتي:
1- سداد فاتورة المياه "أونلاين".
2- تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
3- إرسال إشعارات بتوقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.
4- التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
5- إمكانية تصوير أماكن الأعطال وإرسالها عبر التطبيق.
6- التعرف على كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
كما حددت "الشركة"، خطوات تسجيل قراءة عدادات المياه خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر من خلال تطبيق "قراءتي"، وذلك على النحو الآتي:
1- تحميل تطبيق "قراءتي" من خلال Google play مجانا.
2- إنشاء حساب جديد من خلال إدخال بيانات العميل، والتي تشمل اسم المستخدم، واسم المشترك في الفاتورة، واختيار الشركة والفرع التابع له، وتسجيل الرقم القومي للعميل، ورقم الهاتف.
3- تعيين كلمة مرور مناسبة ومن ثم الضغط على أيقونة "إنشاء حساب".
4- تسجيل قراءة عداد المياه من خلال إدخال رقم المشترك المراد إدخال القراءة الخاصة به.
5- الضغط على التقاط صورة وتصوير القراءة الموجودة بالعداد، ومن ثم الضغط على أيقونة "تسجيل" وإدخال القراءة في الخانة المخصصة لها، ومن ثم الضغط على أيقونة "تأكيد".
