أرسل القارئ أحمد حسن توكل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع يتضرر فيها من غرق مساكن المستقبل بمحافظة الإسماعيلية بمياه الصرف الصحى.
وقال القارئ فى شكواه :"أقيم فى مساكن المستقبل المعروفة بمساكن مبارك والتى تعانى من غرق شوارعها بمياه الصرف الصحى والتى تعمل على انتشار الرائحة الكريهة والحشرات الضارة الناقلة للعدوى، مطالبًا بضرورة العمل على تسيير سيارات لشفط مياه الصرف الصحى حرصا على الصحة العامة .
وقالت الدكتورة عبير خليل، المتحدث الرسمي ومدير عام العلاقات العامة والإعلام بشركة مياه القناة، إنه فور تلقي البلاغ بتضرر مساكن مدينة المستقبل بمحافظة الإسماعيلية، من مياه الصرف الصحى، تم تحريك سيارات شفط المياه وحل المشكلة، علي أن يتم إفادتنا عقب الانتهاء من شفط مياه الصرف الصحى.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع
