قال الدكتور أحمد سميرفرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك،إنه فى حال عدم التزام شركات المحمول بالقانون تجاه خدمة "الكول تون"، سنحيل المخالف للنيابة.
وتابع،" القانون يؤكد على حق المستهلك فى السلعة والخدمة وأن يختار ومن ثم يؤكد على الاختيار".
وأضاف خلال اتصال هاتفي ببرنامج "التاسعة"، الذي يقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، عبر القناة الأولى المصرية، أن ما يقوم به الجهاز يهدف إلى حماية المستهلك وحصوله على حقه دون إجباره على شئ، وتابع:"سنطبق القانون بقوة وسنحيل شركات المحمول إلى النيابة حال عدم التزامهم"، مشددا على أنه ستلتزم الشركة التى تخالف القانون بإعادة الأموال إلى المستهلك مرة أخرى، ولن نكتفى بأنها توقف الخدمة حال عدم موافقة المستهلك على خدمة "الكول تون".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة