أرسل القارئ جمال عبد الفتاح طه مجاهد والمقيم فى مدينة الشيخ زايد 6 أكتوبر محافظة الجيزة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من إيقاف بطاقة السلع التموينية التى تحمل رقم 101006758912 ورقم قومى 25003080103437 منذ يوليو 2019 بدون سبب واضح وحين تقدم لمكتب التموين أفادو بأن البطاقة تالفة وقام باستخراج بدل تالف ولكن لم تعمل البطاقة، وطلب منه الانتظار شهر وسوف تعمل، ولكن دون جدوى حيث لا تصرف سلع تموينية أو خبز علما بأنه بالمعاش وقعيد يتحرك من خلال كرسى متحرك ويتكلف قيمة الانتقال إلى مكتب التموين.
وناشد المسئولين العمل على إزالة الشكوى للتواصل: 01025754625.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
