أرسل القارئ محمود محمد عبد القادر مقيم 24 شارع قلعة الكبش السيدة زينب محافظة القاهرة، شكوى عبر صحافة المواطن باليوم السابع، يشكو ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به بقيمة 51 الف جنيه فى حين ان متوسط استهلاكه يصل الى 170 جنيه وعند الاستعلام عن سبب ارتفاع قيمة الفاتورة تم ابلاغة بان القيمة كانت 83 الف جنية وتم تخفيضها وعند الذهاب للادارة التابعه لايجاد حل للشكوى تم ابلاغه ان يقوم بالدفع فى حين الشقة ليس بها سخان ولا تكييف حتى يستهلك كل تلك القيمة.
وناشد القارئ على سرعة العمل على حل الشكوى للتواصل: 01150137244
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة