قارئة تشكو من تعنت مكتب تموين الساحل فى استخراج بطاقة تموينية جديدة

أرسلت القارئة فاتن يحيى من محافظة القاهرة، شكوى من عدم تجديد بطاقة التموين الخاصة بأسرتها لتلفها بسبب تعنت مكتب تموين الساحل ثالث.

وقال القارئة فى رسالتها: بطاقة التموين أخر مرة صرفنا بها تموين كان شهر 9 / 2017،  بعد كده ما اشتغلتش.. وفي المكتب الخاص بالتموين اللى هو مكتب تموين الساحل ثالث قالو هنعمل بدل تالف، قدمنا اأوراق لمكتب التموين أكثر مره وكل ما نروح نسأل تقول النظام اتغير، وقدمت يوم 23 /4/ 2018 وبعت رسالة قصيرة لـ 91237  والرد كان  الطلب تحت المراجعة لحد 9 /7 / 2018.

  وتابعت: "قدمت شكوي علي رقم 16528  وكل 10 أيام أتابع حتى تاريخ 22 / 9  /2018، وفي الأخر المكتب قالتلي قدمي طلب تاني ..قدمت يوم 8 /10 /2018  وقالتلى بعد شهرين هيجيلك رساله تيجى تستلمى البطاقة، وبقالى أكثر من شهر كل ما أروح المكتب لسه ماجتش ..مع العلم أن البطاقة تضم والدي ووالدتى و3 أخوة وابن شقيقتى فنحن 7 أفراد..وبسبب هذا التأخير اخواتي لم يستطيعو أن يفصلوا من البطاقة وﻻ إضافة أوﻻدهم.. فما الحل".  

تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.

كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .

كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.