ناقش المحاسب محمد أبو غنيمة، السكرتير العام المساعد لمحافظة كفرالشيخ، اليوم السبت، 26 شكوى وطلب للمواطنين فى اللقاء الأسبوعى بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة، وذلك بالتزامن مع لقاءات الجماهير بجميع مراكز ومدن المحافظة، نفيذًا لتكليفات الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، بالحل العاجل والفورى لشكاوى المواطنين، والتواصل معهم.
وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطنة "م.م.م" الموافقة على مساعدتها شهريا نظرا لظروفها الصحية وليس لديها دخل، والتماس المواطنه "و.ا.ا" الموافقة على منحها إجازة رعاية طفل، والتماس المواطنه "ح.ع.ا" الموافقة على تثبيتها حيث انها تعمل بالتربية والتعليم منذ 2011م، والتماس المواطن "م.ا.ع" الموافقة على نقلة بالبديل من محافظة كفرالشيخ الى محافظة الغربية، والتماس المواطنه "ه.ل.ع" الموافقة على رفع الظلم عنها ومة القرار الادارى بالتربية والتعليم، والتماس المواطن "م.ا.م" الموافقة على اخذ الاجراءات القانونية تجاه الاصلاح الزراعى حيث انها قامت بعمل محضر مخالفة الدورة باستهلاك المياه، والتماس المواطن "ف.م.م" الموافقة على ازالة الاشغالات بالموقف ، والتماس المواطن "ت.ع.ا" الموافقة على نقل ورشة الوميتال من المنطقة السكنية، والتماس المواطن "م.ف.م" الموافقة على ازالة المبنى المخالف، بالإضافة الى طلبات ترخيص أكشاك بكفرالشيخ، وطلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة.
وبحث السكرتير العام المساعد، عدد من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الأخر الى جهات الاختصاص، بالإضافة الى تواصل رؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية مع المواطنين، والحل العاجل والفورى لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكدا أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً.
وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بالتواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن رقم 114، و الرقم 15333، والرقم 0473220792، بالإضافة الى خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748 لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين.
جدير بالذكر، أنه يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى فى وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة