لسنوات طويلة ظلت شركة أمازون في الصفوف الخلفية بين عمالقة التكنولوجيا، تاركة الفرصة للعديد من الشركات كأبل وجوجل ومايكروسوفت وغيرها من الشركات الأخرى، لكن مع نهاية عام 2017 وبداية 2018 بدأت "أمازون" في التكشير عن أنيابها والبحث عن مكانتها فى مقدمة عمالة التكنولوجيا في محاولة لسحب البساط منهم، وذلك بعد أن احتل مؤسسها ومالكها لقب أغنى رجل فى التاريخ متفوقا على "بيل جيتس" الأكثر شهرة، إضافة إلى سعى الشركة للوصول إلى قيمة التريليون دولار بدلا من أبل،
وفيما يلى نرصد كيف تسعى أمازون لتحقيق ذلك:
أمازون تنافس أبل
رغم أن شركة أبل تعد حاليا هي الشركة الأعلى قيمة فى العالم حتى الآن، إلا أنها معرضة لتهديد كبير من قبل أمازون التى تنافس بدورها لتحتل المركز الأول لتصبح أول شركة فى العالم تصل قيمتها إلى 1 تريليون دولار، وكان هناك بعض التوقعات بأن تصل أبل لهذا الإنجاز خاصة بعد ارتفاع سعر سهمها بنسبة 24% خلال الـ12 شهر الماضى، مما رفع قيمتها إلى 893 مليار دولار، بزيادة قدرها 141 مليار دولار عن شركة أمازون ، ثالث أكبر شركة فى العالم مدرجة فى البورصة، إلا أن أمازون عملت خلال الفترة الماضية على سد الفجوة ليرتفع سهمها بمقدار 83%مدعوما بنمو سريع فى الإيرادات بفضل زيادة التسوق على الانترنت.
أمازون ضد أبل
أمازون تنافس مايكروسوفت
حيث تسعى أمازون لمنافسة مايكروسوفت من خلال إدخال مساعدها الصوتى الشخصى "أليكسا" إلى أجهزة كمبيوتر ويندوز 10، حيث أشار التقرير إلى وجود عدد من شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر مثل أسوس ولينوفو وHP وآيسر ستدمج تطبيق خاص بالمساعد أليكسا فى أجهزتها الجديدة التى ستطلقها هذا العام، حيث سيتوفر تطبيق أليكسا الخاص بنظام ويندوز خلال ثلاثة أشهر، على أن تقوم الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر واللاب توب بوضع ميكروفونات قوية لالتقاط الصوت بشكل واضع على مسافات بعيدة، وهو ما يعنى أن المستخدم لن يكون بحاجة إلى التواجد بجوار الجهاز لإعطاء الأوامر الصوتية.
حيل أمازون لجذب المستخدمين
وقد لجأت شركة أمازون للعديد من الحيل لجذب المستخدمين، والتى جاء على رأسها إتاحة خصومات كبيرة للأمريكيين المسجلين فى خدمات التأمين الصحى ضمن ذوى الدخل المنخفض، ليتمكن البالغين الأمريكيين المشاركين من دفع 5.99 دولار شهريًا فقط بدلا من 12.99 دولارًا شهريًا، حيث تعتبر هذه الخطوة جزء من جهود أمازون للوصول إلى المستهلكين ذوى الدخول المنخفضة.
كما أطلقت شركة أمازون أول متجر إلكترونى فى العالم بدون كاشير، والذي يسهل على العميل شراء منتجاته دون الوقوف لفترات طويلة فى طوابير لدفع الحساب، حيث يمتلك المتجر كاميرات وأجهزة استقبال تتابع العميل عند شرائه احتياجاته وبعد الانتهاء يترك فورا المتجر، ثم يستخدم تطبيق أمازون جو الموجود على هاتفه الذكى ويتمم عملية الدفع وهو متصل بحسابه على موقع أمازون.
وإضافة إلى الميزة السابقة، أتاحت أمازون عبر تطبيقها للمستخدمين القدرة على معاينة المنتجات قبل شرائها، وذلك عبر تقنية الواقع المعزز AR الموجودة فى نظام أندرويد ARCore، حيث وفرت الشركة خيار جديد يعرف بـ "AR View" والذى يسمح للمستخدمين بتجربة المنتجات قبل شرائها من خلال تقنيات الواقع المعزز، وهو ما يعتبر في النهاية تقنيات مميزة لم توفرها الكثير من الشركات الأخرى لمستخدميها حتى الآن.
مؤسس أمازون الأغنى فى التاريخ
حلّ "جيف بيزوس" مؤسس شركة أمازون في صادرة قائمة فوربس لأغنى مليارديرات العالم لأول مرة على الإطلاق بثروة تبلغ 112 مليار دولار فى نهاية عام 2017، ليتفوق بذلك على بل جيتس مؤسس مايكروسوفت، ورجل الأعمال الأمريكى الشهير وارين بافيت، اللذين حلا فى المركزين الثانى والثالث، فيما قالت صحيفة US Today الأمريكية، أن ثروة "بيزوس" تعادل ما يملكه 2.3 مليون أمريكى، وكانت شبكة CNN الأمريكية ذكرت فى يناير الماضى أن "بيزوس" لا يعتبر أغنى شخص فى العالم، ولكنه الأغنى فى التاريخ أيضا بعدما تجاوزت ثروته حاجز 105 مليارات دولار.
بيزوس
أرباح أمازون
تمكنت أمازون خلال الربع الرابع من العام الماضى 2017، من تحقيق عائدات وصلت إلى 60.5 مليار دولار بزيادة 36% مقارنة بالعام الماضى، مع صافى أرباح وصل إلى 1.9 مليار دولار أمريكى، منها حوالى 790 مليون من الأموال المعادة نتيجة لقانون الضرائب الجديد، فيما أوضحت الشركة أن عدد المشتركين فى خدمة برايم، ارتفع بشكل كبير خلال 2017، ليتفوق على الأرقام التى حققتها الشركة خلال السنوات السابقة، وهو ما ساهم فى النهاية فى شحن ما يصل إلى 5 مليار منتج خلال العام الماضى.
