لم يكن أى شخص يتوقع منذ 10 سنوات أن موقع فيس بوك سيحقق هذا النجاح الكاسح ويسيطر على الإعلانات وعقول المستخدمين بهذا الشكل، ولا أحد يعلم أيضا ماذا سيحدث بعد 10 سنوات من الآن، فمن الممكن جدا أن يختفى فيس بوك أو يتم بيعه ويفقد شعبيته مثل ما حدث لمواقع أخرى كثيرة كان يدمنها العالم، وحديثا بدأت بعض العلامات التى تدل على أن نجاح فيس بوك الكبير يقترب من مرحلة التراجع.
الملل من فيس بوك
أعلن موقع فيس بوك عن انخفاض نسبة الاستخدام العام للموقع لما يقرب من 50 مليون ساعة كل يوم، وهو عدد ضخم وربما مخيف بالنسبة للموقع الاجتماعى العملاق، الذى يسعى بشكل أساسى لجذب أكبر عدد من المستخدمين، ولكن الرئيس التنفيذى للشركة "مارك زوكربيرج" سبق وحذر من هذه اللحظة.
موقع فيس بوك
وعلى الرغم من أن فيس بوك شهد زيادة بنسبة 14٪ على أساس ربع سنوى فى عدد المستخدمين النشطين يوميا وشهريا، إلا أن عدد المستخدمين فى بعض البلدان مثل الولايات المتحدة انخفض بالفعل من 185 مليون إلى 184 مليون مستخدم يوم، وبينما نما الاستخدام فى جميع المناطق الأخرى المقاسة، كان النمو أبطأ مما كان عليه منذ عام 2015.
أسباب تراجع الاستخدام
يرى بعض المحللين أن التغيرات التى أجراها فيس بوك على شكل الموقع وطريقة عرض الأخبار كان لها أثر كبير على الوقت الذى يقضيه العالم أمام الموقع، فخلال الفترة الأخيرة قرر "مارك زوكربيرج" أن تظهر منشورات الأصدقاء والأقارب بشكل أكبر للمستخدمين، وفى نفس الوقت تم تقليل ما يظهر من العلامات التجارية والمواقع الإخبارية، وهو ما جعل المستخدمين يشعرون بعدم الراحة، وهو أمر كان متوقع.
مارك زوكربيرج
وقال مارك زوكربيرج فى نوفمبر الماضى إن التزامه بمنع إساءة استخدام المنصة من شأنه أن يؤثر على الموقع والأرباح، وهو ما حدث بالفعل، ففى الربع الأخير من عام 2017، حقق فيس بوك إيرادات بقيمة 13 مليار دولار وأرباح 4.3 مليار دولار، بزيادة من 8.8 مليار دولار و 3.6 مليار دولار عن العام الماضى، ولكن على الرغم من نموها، إلا أن الأرباح لا تزال أقل من توقعات المستثمرين.
إيرادات فيس بوك
وعلى الرغم من أن نسبة استخدام العالم للموقع انخفضت إلا أن الإيرادات قفزت 47 بالمئة على أساس سنوى فى الربع الأخير من العام الماضى ووصلت إلى 12.97 مليار دولار، بدعم من أنشطة إعلانات المحمول.
وارتفع عدد مستخدمى فيس بوك النشطين يوميا 14 بالمئة إلى 1.40 مليار مقارنة مع مستواه قبل عام لكنه جاء دون توقعات المحللين البالغة 1.41 مليار فى الربع الأخير من العام وفقا لبيانات مالية وشركة فاكتست للتحليلات.
فيس بوك
وبلغ إجمالى إيرادات الإعلانات 12.78 مليار دولار فى الربع الأخير المنتهى فى 31 ديسمبر ، مقارنة مع 12.30 فى تقديرات المحللين، وشكلت إيرادات إعلانات المحمول 89 بالمئة من إجمالى مبيعات الإعلانات، ارتفاعا من 84 بالمئة قبل عام.
قلق من المستثمرين
هناك حالة من القلق لدى المستثمرين خاصة بعد انخفاض سعر أسهم فيس بوك لأكثر من 4٪ فى التداول بعد ساعات من الإعلان عن أرباح الشركة، فإذا قلت نسبة استخدام العالم للموقع، فهذا يعنى أن المعلنين سيعيدون النظر فى إنفاق أموالهم بشكل كبير على الموقع، والتفكير فى الأماكن الأخرى التى يهتم بها المستخدمون.
وهناك مصدر قلق كبير آخر هو أنه من غير الواضح ما الذى أدى بالضبط إلى انخفاض الاستخدام خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2017، وهل هذا بسبب التغييرات الأخيرة التى أجراها فيس بوك فقط أم أن هناك مشكلة أخرى يخفيها فيس بوك.
