استجاب المستشار هانى عبد الجابر محافظ بنى سويف لطلب أحد المواطنين يبلغ من العمر 68 سنة" متقاعد"، يلتمس إدراجه بخدمة التأمين الصحى، الذى علم "عند احتياجه للحصول على الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة من التأمين الصحى" أنه ليس مدرجا على قاعدة بيانات التأمين.
استمع المحافظ لزوجة المواطن التى حضرت اللقاء الأسبوعى بالمواطنين، موجها بسرعة إنهاء الإجراءات فى الحال، وأن تتحمل المحافظة المبلغ المستحق لهيئة المعاشات لاستكمال الإجراءات، حيث تتطلب المعاشات من المواطن مبلغ مالى متراكم عليه منذ عام 2002، وبالفعل بدأت إنهاء الإجراءات خلال اللقاء المفتوح، وفى حضور مدير عام التأمين الصحى ومدير عام معاشات بنى سويف.
وقالت زوجة المواطن "صلاح.ح.ح" إنها لم تكن تتوقع أن يتم حل مشكلتها بهذه السرعة، وأن المحافظ يتدخل باهتمام كبير فى رفع العبء عن أسرتها وزوجها المريض، ودعت المولى عز وجل أن يحفظ مصر ورئيسها، وبنى سويف ومحافظها.
جاء ذلك خلال اللقاء الذى اعتاده المحافظ أسبوعيا مع المواطنين، ليستمع لمشاكلهم ومطالبهم، فى حضور المسئولين المختصين لسرعة تنفيذ الحلول وتوفير الوقت والجهد على المواطنين،.
وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية عاجلة لـ 30 أسرة أولى بالرعاية ، نظرا لظروفهم الصحية والإجتماعية الصعبة، مطالبا التضامن الاجتماعى والمسؤولين المختصين بمتابعة هذه الأسر، وتوفير متطلباتهم واحتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر وكريم، مؤكدا أن الدولة تضع المواطن البسيط دئما فى مقدمة الاهتمامات.
وخلال اللقاء أمر المحافظ بحلول عاجلة لشكاوى ومطالب عدد من المواطنين، وذلك وفقا للقانون وبتنسيق كامل مع الجهات المعنية، وكلف المحافظ اللواء عصام العلقامى السكرتير العام بمتابعة تنفيذ الحلول، وأن يتم العرض عليه بالنتائج لضمان تحقيق أعلى فاعلية للقاء الأسبوعى بالأهالى.
وشدد المحافظ المستشار هانى عبد الجابر على رؤساء المدن والقرى بالتلاحم مع المواطنين، وعقد لقاءات مماثلة معهم للوقوف على مشاكلهم واحتياجتهم لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عنهم سواء فى الخدمات أو ظروفهم المعيشية، مؤكدا أهمية تفقد أحوالهم ومستوى الخدمات الحيوية التى يتعاملون معها بشكل يومى، قائلا إن مستوى رضا المواطن وحل مشاكله معيار أساسى لنجاح أى رئيس مدينة أو قرية، وأن ذلك المعيار الأهم فى تقييم كل المسؤولين التنفيذيين بالمحافظة.
