استجابة لما نشر عبر خدمة صحافة المواطن تحت عنوان "قارئ يشكو انتشار مياه الصرف الصحى بشارع محمد نور الدين بعرب المعاد" .
وأكدت الشركة فى ردها أنها قامت بإرسال فريق للصيانة المختصة،أرسلت شركه الصرف الصحى للقاهره الكبرى ردا على الشكوى سالفه الذكر جاء فيه أن الشارع المذكور الخلوتي ونهايه ش محمد نور الدين ومقام بالجهود الذاتية وحدث طفح بغرفه تفتيش احد العقارات وتم تسليكها وسحب المياه والحاله الآن طبيعية.

جانب من اعمال الشركة
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء .
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.