أصدر اللواء هشام السعيد محافظ الغربية تعليمات مشددة للقيادات التنفيذية على مستوى المحافظة بحسن إستقبال المواطنين ، والإستماع إلى مشاكلهم وإيجاد الحلول المناسبة والفورية لها .
جاء ذلك خلال اللقاء الذى عقده محافظ الغربية بقاعة الإجتماعات الكبرى بديوان عام محافظة الغربية ، لبحث طلبات وشكاوى المواطنىن من كافة مراكز وقرى المحافظة بكافة القطاعات والمديريات الخدمية بمحافظة الغربية، حيث أصدر محافظ الغربية توجيهاته لوكيل وزارة التربية والتعليم ، بمراجعة مرتب أحد المعلمين طلباً للتسوية أسوة بزملائه فى نفس الدرجة والمؤهل وذلك بناءً على شكواه، وخلال اللقاء أصدر محافظ الغربية تعليماته لوكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة مالية لعدد من المواطنين لحين إدراجهم فى برنامج تكافل وكرامة.
كما وجه محافظ الغربية ، بالتنسيق مع أحد الجمعيات الخيرية لتوفير كرسى كهربائى لأحد الحالات الإنسانية ، ووجه وزارة القوى العاملة بتوفير فرص عمل بالمصانع وشركات القطاع الخاص لعدد من المواطنين الذين تقدموا بطلبات خلال اللقاء مطالبين بتوفير فرص عمل لهم ، كما وجه اللواء محافظ الغربية مدير إدارة المواقف بالغربية بإعداد دراسة شاملة لجميع مواقف المحافظة على أن تشمل هذه الدراسة خطوط السير وأماكن تمركزها مع مراعاة البعد الجغرافى والكثافة السكانية على أن يتم العرض على المحافظ خلال أسبوع من تاريخه إستجابة لشكاوى المواطنين من عدم إلتزام السائقين وخاصة سائقى الميكروباص بخطوط السير.