قافلة متنقلة من شركة مياه مطروح تتواصل مع المواطنين لحل المشكلات

الإثنين، 18 سبتمبر 2017 10:14 م

جانب من القافلة

مطروح – حسن مشالي

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

نظمت الإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، قافلة خدمات متنقلة للمواطنين، لمناطق شارع المحطة منطقة وشارع زاهر جلال ومنطقة علم الروم ومنطقة مسجد عمرو بن العاص بمدينة مرسى مطروح.

أكد محمد خضر مدير العلاقات العامة والإعلام بالشركة، أن القافلة استقبلت على مدار يومين، أكثر من 150 بلاغ واستفسارات حول التعاقدات وخدمات الشركة واستطاعت القافلة تنفيذ جميع البلاغات بنسبة %100

وقدمت القافلة خلال تجولها بالمناطق، جميع خدمات الشركة للمواطنين بالمناطق من شكاوى المياه والصرف الصحي وتطهير خزانات المواطنين، بالإضافة إلى عمل تعاقدات جديدة وتحصيل فواتير والتفتيش على الخطوط الناقلة.

وصاحبت القافلة حملات توعية للمواطنين، مع توزيع منشورات توعية وتعرف للمواطنين بترشيد استهلاك المياه والمحافظة على شبكات الصرف الصحي، وتعريفهم سبل التواصل السريع مع الشركة، من خلال أرقام العمليات والخط الساخن للشركة وصفحة الفيسبوك والواتس اب، الخاص بالعلاقات العامة لتلقى شكاوى المواطنين واقتراحاتهم.

وأضاف " خضر " بأن الشركة تسعى، لتطوير وسائل التواصل مع المواطنين، وتقديم خدمات متميزة للمشتركين، مع توفير كافة الإمكانيات لذلك، في ظل القضاء على المشكلة الرئيسية لنقص المياه، التي كانت تعاني منها المحافظة في الماضي، وتم القضاء عليها بشكل كامل.