نفى ملاك يوسف، المتحدث الرسمى لهيئة موانئ البحر الأحمر، وجود تكدس للركاب داخل ميناء سفاجا، لافتا إلى أن ركاب أحد العبّارات وصلوا مبكرا الساعة 3.30 فجرا رغم أن موعد إبحار العبّارة كان محدد فى الساعة 11 صباحا، ورفضوا دخول محطة الركاب المجاورة للميناء للانتظار لحين موعد إبحار العبارة.
وأضاف المتحدث الرسمى لهيئة موانئ البحر الأحمر لـ"اليوم السابع" أنه تم فتح الميناء للركاب رغم قدومهم مبكرا، واحتواء مشكلتهم لحين إبحار العبّارة، التى كان مقررا مغادرتهم عبرها، لافتا إلى أن حركة الملاحة تسير داخل ميناء سفاجا بشكل طبيعى.
