ويتركز عمل تلك الوحدة فى شقين أساسيين، هما تقديم الطالبة شكوى رسمية أو أخرى غير رسمية، وكلاهما يتم فى سرية تامة، حفاظاً على حقوق جميع الأطراف.
وتتمثل الشكوى غير الرسمية فى تقديم طلب للوساطة بين كل الأطراف، بالنصح والمشاورة، وتحويلها إلى شكوى رسمية حال فشل تلك المحاولات، ويتم التعامل مع حينها مع الشكوى بشكل رسمى يترتب عليه اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة والمنصوص عليها فى قانون الجامعات.
موضوعات متعلقة
- اتفاقية تعاون بين ماسبيرو وجامعة عين شمس لمنح الدبلومة المهنية للخدمات الإعلامية
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة