وقال هولاند فى مؤتمر صحفى مشترك، متوجهًا بالحديث إلى رياض حجاب "فلتعلموا أننا لن نتخلى عنكم"، مستنكرًا عمليات القصف المستمرة فى حلب التى تتطال السكان المدنيين، ومشددًا على أولوية فتح ممرات آمنة لإخراج المدنيين وإيصال المساعدات لمن قرروا البقاء.
وأكد الرئيس هولاند أهمية التوصل إلى وقف لإطلاق النار ولحل سياسى فى مرحلة لاحقة، محذرًا من أنه لن يكون هناك إفلات من العقاب بالنسبة لما يحدث فى سوريا، وبالأخص فى حلب.
من جانبه، وصف منسق المعارضة السورية رياض حجاب الوضع فى حلب بالمأساة الإنسانية المفزعة، مشيرًا إلى الجثامين التى تملأ الشوارع ويتعذر دفنها لعدم وجود أماكن وإلى المصابين الذى ينزفون حتى الموت.
وندد بسياسة "الأرض المحروقة" التى يتبعها النظام السورى وحلفاؤه فى حلب، داعيا إلى الحد من معاناة المدنيين العزل وإلى فتح ممرات إنسانية- بحسب قوله .