فريق "دعم المريض" بمستشفى أبو الريش "للتطوع الطبى أشكال أخرى"

سنتان هى عمر فكرة بسيطة بدأ فيها ما يقرب من 11 طالبا بكلية طب قصر العينى، تهدف إلى العناية بالمرضى داخل المستشفيات الحكومية والجامعية، وأطلقوا عليها اسم "فريق دعم المريض" أو "PST".

ويحكى محمود نصر، المسئول الإعلامى للفريق ويقول: "كلنا يعلم سوء حالة الخدمات الطبية التى تقدم بالمستشفيات الحكومية والجامعية بسبب ضعف الإمكانيات، وكان همنا هو مساعدة المريض، ووفق نظام تم وضعه كونّا فريقا لدعم المرضى فى هذه المستشفيات.

واستكمل محمود: "وقع اختيارنا على مستشفى أبو الريش، لتكون هى محطة البداية، وتواصلنا مع المدير وبدأنا العمل من خلال دراسة للمكان وعمل خريطة لأماكن الحصول على الخدمة بشكل جيد وسريع، وبدأنا بخدمة (إزاى توصل للدكتور اللى يساعدك؟) وفيها نقف على أبواب المستشفى بداية من الثامنة صباحا حتى انتهاء العمل بالعيادات، وذلك لتوجيه المريض إلى الدكتور الذى يساعده على حل مشكلته، وآخر يقوم بتوصيل المريض إلى العيادة وإحضار الدواء وشرح كيفية استخدامه، وفى حالة ضعف إمكانيات المريض وعدم قدرته على دفع مصاريف الكشف أو شراء الدواء نحضر له الدواء، ولم ننس (الطوارئ) وهى جزء مهم جدا من الخدمات المقدمة للمرضى، وأمام أبوابه تقف مجموعة أخرى لتقديم خدمة جيدة للمرضى واستقبالهم بشكل لائق وتوجيههم إلى الطبيب المختص".

وأشار إلى أن المجموعة تسعى دائما إلى تطوير الفكرة لدعم المرضى وتقديم خدمات متكاملة لهم، ونعمل حاليا على تطوير الحضانات الخاصة بالمستشفى، والآن نعمل على التواصل مع معامل التحاليل والأشعة والمستشفيات الأخرى لعمل خصومات للكشف على عدد يتم الاتفاق عليه أو علاجهم بالمجان.