وزير الاتصالات يلتقى رئيس جهاز حماية المستهلك لتسيير خدمات المواطنين

استقبل اليوم المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمكتبه بالقرية الذكية اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، حيث تم خلال اللقاء بحث ومناقشة سبل تنسيق الجهود فى عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك، بالإضافة الى تفعيل أطر التعاون بما ينعكس إيجابيا على تيسير الخدمات المقدمة المواطنين.

وأوضحت الوزارة أنه تم الاتفاق خلال اللقاء على توقيع بروتوكول قريبا بين الهيئة القومية للبريد وجهاز حماية المستهلك من أجل تطوير وتحديث منظومة تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين، بحيث يتم إرسالها سريعا إلى جهاز حماية المستهلك عبر استمارات شكاوي وإبداء الرأي المجانية المتاحة داخل مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وشددت الوزارة أنه سيتم العمل على تطوير مكاتب البريد على مستوى الجمهورية وتطوير أداء العاملين بها، بالإضافة الى ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين لتتواكب مع المكاتب البريدية حول العالم، بالإضافة الى استحداث خدمات بريدية جديدة للتيسير على المواطنين.