قواعد الإتيكيت للتعامل مع أصحاب الطباع الحادة

الأشخاص أصحاب الطباع الحادة كثيرا ما نقابلهم فى حياتنا اليومية سواء فى مجال العمل أو فى إطار الأصدقاء أو حتى فى محيط العائلة، لذلك يجب أن نتعامل معهم بطريقة معينة حتى لا نضع أنفسنا فى مواقف محرجة، خبيرة الإتيكيت رانيا عادل تقدم عددا من النصائح فى هذا الشأن.

وتقول خبيرة الإتيكيت: "هذا النوع من الأشخاص يحتاج إلى طريقة تعامل خاصة وإما سيضع من يتحدث معه فى مواقف محرجة لذلك لا يجب الدخول فى مناقشات جدلية مع هذا النوع من الأشخاص، لأنه من الممكن أن يتطور الحوار لدرجة لا تقدر على التحكم بها أو تخرج منه ألفاظ نابية تجرحك أما إذا تطاول فى الحديث فهنا يجب أن ينتهى الحوار بابتسامة هادئة".

وتضيف "إذا كان هناك حديث مجبر على الاشتراك فيه مع هذه النوع من الناس فيجب أن تترفع على الصغائر ولا تلتفت إليها لأن هذه الطريقة تفقدك الكثير فحاول أن تتعامل بشكل لائق أكثر منه فهذا ما يوصى به الإتيكيت".