خلل بدروب بوكس يمسح ملفات بعض المستخدمين من السحابة

أكدت خدمة التخزين السحابى الشهيرة "دروب بوكس" وجود خطأ فى بعض النسخ القديمة من تطبيقها على الأجهزة المكتبية، أدى إلى مسح ملفات بعض المستخدمين الذين قاموا بتنشيط المزامنة الانتقائية، مما نتج عنه التوقف عن المزامنة لبعض المجلدات ومسح الملفات فى النهاية.

ووفقا لما نشره موقع "engadget" الأمريكى، هذه المشكلة تنتج بعد حدوث خطأ فى البرنامج أو عند إعادة التشغيل الإجبارى له، لتصنع مشكلة أكثر سوء، وهو ما عرض بعض المستخدمين إلى فقدان بعض المعلومات التى تم تخزينها فى بعض المجلدات القديمة.

وأعلنت دروب بوكس أنها ستقوم باستعادة الملفات عندما تستطيع ذلك، بالإضافة إلى إطلاق نسخة معدلة من التطبيق، تقوم بإيقاف التطبيق القديم عن العمل، وتضع ضمانات إضافية على الجهاز لمنع حدوث هذا النوع من الأخطاء مرة أخرى وإرسال بريد إلكترونى للمستخدمين المتضررين لإعلانهم بالأسماء الملفات التى حذفتهم لهم.


صورة البريد الإلكترونى الذى يتم إرساله للمتضررين