"أميج" للتأمين تطلق مبادرة خدمة تعويضات السيارات طوال الأسبوع

بادرت المجموعة العربية المصرية للتأمين" أميج" بتقديم خدمة جديدة لعملائها تطرح لأول مرة بمصر، حيث سيتم العمل بإدارة تعويضات السيارات على مدار الأسبوع بالكامل اعتباراً من شهر سبتمبر 2013 .
وقالت الشركة، إنه من خلال تلك المبادرة يمكن لعملاء المجموعة استغلال عطلاتهم الأسبوعية فى إنهاء إجراءات التعويض لسياراتهم المؤمنة طرفها بما لا يتعارض مع جداول أعمالهم.

وتأتى مبادرة المجموعة العربية المصرية للتأمين فى ظل الظروف التى تشهدها مصر، فرض حظر التجوال مراعاة للأحوال الأمنية، مما انعكس سلباً على عدد ساعات العمل فى العديد من القطاعات، بخلاف شكوى الأفراد من عدم توافر الوقت الكافى للحصول على المشتريات والخدمات اليومية المختلفة.

وأوضحت المجموعة أن العطلة الأسبوعية لقطاع التأمين، كانت أحد المشاكل التى تؤرق العملاء بصفة دائمة، نظراً لعدم حصولهم على أية خدمات خلال يومى الجمعة والسبت من كل أسبوع، بالإضافة إلى أن معظم توكيلات السيارات وأماكن الإصلاح تكون مغلقة يوم الأحد للعطلة.

وقال بيان صادر عن المجموعة، إنه كان يتعين قبل المبادرة سابقا على العميل الذى يقدم إخطار الحادث الخاص بسيارته فى نهاية أى أسبوع، الانتظار حتى يوم الاثنين التالى له لمعاينة الأضرار التى لحقت بسيارته بغرض البدء فى الإصلاح.

وقالت المجموعة إنه يمكن لكافة عملاء المجموعة التمتع بخدمة تعويضات السيارات والمعاينات على مدار الأسبوع بالكامل، مؤكدة فى الوقت نفسه لعملائها، أنها لن تدخر جهداً لمواكبة أية متغيرات بالسوق ضماناً لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة لعملائها.

ومن المقرر الاستمرار بهذه الخدمة بشكل دائم بعد الانتهاء من رفع الحظر.