الكمبيوتر "واتسون" الفائق القدرة يبدأ العمل فى خدمة العملاء

أعلنت شركة "آى بى إم" أن حاسوبها الفائق القدرة "واتسون"، والذى نال شهرة بعد تحقيقه فوزا تاريخيا فى برنامج مسابقات أمريكى عام 2011، يمكن أن يتيح إمكانياته الضخمة للعمل فى مجال خدمة العملاء.

ويمكن أن يطرح الحاسوب للعمل على الخطوط الساخنة ويقدم الدعم لزملائه من البشر وفقا للشركة التى أشارت إلى أن واتسون يمكنه فهم لغة البشر، كما يمكن استخدامه من قبل أى شركة لديها الاستعداد لدفع نحو ربع مليون يورو(332500 يورو).

وحاز واتسون شهرة كبيرة على المستوى الشعبى فى عام 2011 عندما فاز فى برنامج المسابقات الأمريكى "المحك"(جيبردى)، ليفوز بالجائزة الكبرى وقدرها مليون دولار من خلال تفوقه على منافسيه من البشر فى الإجابة على الأسئلة التافهة.

كما كشفت "آى بى إم" عن منتجات تكنولوجية وبرمجيات جديدة مصممة للمساعدة فى إدارة جبال من البيانات المتنامية بصورة كبيرة.

وإحدى الأفكار المطروحة هى مجموعة من المبانى يمكن للشركات متوسطة الحجم شراؤها لبناء نسخها الخاصة من الحاسوب الفائق "بلو جين". ويبدأ السعر من 75ر1 مليون يورو.

وتشمل منتجات الشركة الجديدة أكثر من 70 منتجا جديدا ومطورا فى مجالات أنظمة التخزين والشبكات والخوادم. ودفعت الشركة أكثر من مليار يورو فى عمليات التطوير والشراء لدعم البرامج الجديدة.