"مايكروسوفت" تقر بوجود مشاكل فى نظام التشغيل "ويندوز 8"

أقرت شركة مايكروسوفت الأمريكية العملاقة للبرمجيات اليوم الثلاثاء بوجود مشكلات متنوعة فى أحدث نظمها التشغيلية "ويندوز 8" مؤكدة شكاوى كثير من المحليين والمستخدمين.

وقالت تامى ريلر، رئيسة إدارة التسويق والمالية بالشركة، إنه سيتم طرح مجموعة من التعديلات قبل نهاية العام من شأنها أن تمثل ابتكارا فى أجهزة الكمبيوتر الشخصى واللوحى على السواء.

تأتى المقابلة مع ريلر والتى نشرت على الموقع الإلكترونى للشركة بعد ستة أشهر من إطلاق نظام التشغيل الذى ينظر إليه باعتباره حيويا لنجاح مايكروسوفت بعدما اهتزت هيمنتها عقب سطوع نجم أجهزة الكمبيوتر اللوحى على حساب الكمبيوتر الشخصى.

وفى حين يهيمن نظام "ويندوز" على سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصى منذ عقدين، يتم إنتاج أنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر اللوحى بشكل كاسح من قبل شركتى آبل وجوجل.

وسعى نظام التشغيل أن يكون جسرا بين أجهزة الكمبيوتر الشخصى التقليدية وأجهزة اللوحى بنظام تشغيل واحد يمزج كل من ضوابط تعمل باللمس مع وجود فأرة ولوحة مفاتيح تقليدية.

غير أن مستخدمين ومحللين عبروا عن شكواهم بشكل لاذع من أن الواجهة الجديدة مربكة، وفى تقرير حديث، ألقت مؤسسة أبحاث السوق "آى دى سى" على "ويندوز 8" مسؤولية تراجع الطلب على أجهزة الكمبيوتر الشخصى.

وفى ظل بيع أكثر من 100 مليون نسخة من "ويندوز 8"، شدد ريلر على أن المنتج ناجح وفى نفس مستوى دورة مبيعات سلفه، "ويندوز 7".

وأضافت أن "ويندوز 8 يمثل تغيرا كبيرا وطموحا.. وفى حين ندرك أن التغييرات تستغرق وقتا، نشعر بالارتياح لما تحقق من تقدم منذ عملية الطرح".

لكنها أكدت أن التحديث الذى يحمل اسما رمزيا "بلو" (أزرق) يمكن طرحه فى وقت لاحق العام الجارى، مما يقدم "فرصة بالنسبة لنا للتجاوب مع ملاحظات المستهلكين التى نصت إليها جيدا منذ طرح ويندوز 8.