الأمريكيون غير المؤمن عليهم طبيا يواجهون فواتير مرتفعة التكلفة

يواجه حوالى 30 مليونا من الأمريكيين بدون تأمين طبى فى الولايات المتحدة، ما يمكن أن يطلق عليه نظام شاق للرعاية الصحية، فقد أوضح تقرير عن تكاليف الرعاية الصحية أن المرضى غير المؤمن عليهم يواجهون تكاليف لا يمكن السيطرة عليها إضافة إلى فواتير طبية محيرة ورسوم غير متناسقة عن إقامتهم فى المستشفى.

ونقل تقرير لشبكة "صوت أمريكا" عن المواطنة الأمريكية تاتيانا شوم إنها كانت فى منزلها وتلاعب كلابها عندما شعرت بوخز وحرقان فى أنحاء جسدها، وقالت: "لقد شعرت بألم لا يحتمل لم أشعر به من قبل".. وكان الألم بسبب التهاب بالمرارة التى كان يتعين استئصالها فى عملية جراحية طارئة.

وكان يتعين على تاتيانا تحمل تكاليف العملية التى استغرقت 90 دقيقة، حيث وصلتها فاتورة بمبلغ حوالى 18 ألف دولار مما جعل المريضة تتساءل: "ألا يبدو مبلغ 18 ألف دولار مثيرا للجنون"، وأضافت: "ألا توجد طريقة لكى تعرف قبل إجراء الجراحة"، وجاءت الإجابة بـ"لا" من جانب الدكتور جيرارد أندرسون مدير مركز جونز هوبكنز لتمويل وإدارة المستشفيات. وأضاف: "إذا ذهبت إلى أحد المستشفيات فى الولايات المتحدة وأردت أن تعرف ما ستدفعه مقابل أشعة بالرنين المغناطيسى أو عن الإقامة لمدة يوم واحد فى المستشفى أو أى شىء، فإن المستشفى لن تقول لك.. وهى ليست مطالبة بموجب القانون بالإجابة على سؤالك".

وقالت المريضة تاتيانا "من الصعب بالنسبة لى تقبل ذلك، وسأقول لك السبب.. وهو أن كل إنسان سيكون بحاجة إلى دخول المستشفى يوما ما".

وأشار تقرير شبكة "صوت أمريكا" إلى أنه تم عرض فاتورة تاتيانا على ميشيل كاتز، وهى ممرضة واستشارية الرعاية الصحية وألفت كتابين عن كيفية تخفيض تكاليف المستشفى التى قالت إنه يمكن للمرضى البحث عما إذا كانت هناك رسوما إضافية أو أخطاء فى كود كل بند فى الفاتورة.

وقالت كاتز: "عندما تكتب رسالة نصية على جهاز هاتف الآى فون الخاص بك، فإنه يمكن أن تكتب خطأ حرف "ب" بدلا من حرف "ى"، وهذا يحدث مع الناس، ولسوء الحظ قد تكون تكلفة الكود "ب" بمبلغ ألف دولار مقارنة بالكود "ى" الذى تبلغ تكلفته 50 دولارا".

وأوضحت أنه لا يجب أيضا أن ننسى ارتفاع تكلفة الدواء والمواد الطبية، مشيرة إلى أن رسوم أكياس المحلول الملحى قد تكون 60 دولارا وهى التى يمكنك شراؤها عن طريق الإنترنت بأقل من 2.5 دولار للكيس الواحد.

وقال الدكتور أندرسون إنه حتى إذا قلت إنها لا تكلف 60 دولارا، فإن المستشفى تقول 'لكن هذه هى تكلفتها فى المستشفى".

وأخذت تاتيانا فاتورتها إلى المستشفى والأطباء فى محاولة لتخفيض الرسوم، وبعد كل المحاولات وافقت المستشفى والأطباء على تخفيض مبلغ الفاتورة من 18 ألف دولار إلى 10 آلاف دولار، وقالت تاتيانا: "إنه لأمر مدهش.. ويحتمل إمكانية إدارته بشكل أفضل"، وإضافة إلى ذلك فقد قامت المستشفى بتزويد تاتيانا بنظام لتقسيط المبلغ حتى يمكنها الدفع وفقا لدخلها.

بقى أن نعلم أنه حتى فى حال وجود تأمين طبى، فإن شركة التأمين تتحمل جزء من التكلفة ويتحمل المريض الجزء الآخر، ويتحدد المبلغ الذى يدفعه المريض وفقا لقيمة قسط التأمين أو الاشتراك الثابت.. فإذا كان منخفضا سيدفع المريض جزءا كبيرا من التكلفة عن أى خدمة يحصل عليها من المستشفى.