قال عبد الله حمودة رئيس قطاع العلاقات العامة والخط الساخن 125 بشركة مياه القاهرة، إنه تم تشغيل الخط الساخن بعد تركيب سنترال جديد داخل الخط، لافتاً إلى أن الخط تلقى حوالى 33 شكوى بعد إعادة تشغيله، تتمثل معظمها فى انقطاع مياه وكسر مواسير رئيسية وغيرها من الشكاوى.
وأضاف حمودة، فى تصريح لـ"اليوم السابع"، أنه رغم تخصيص أرقام أخرى وتم الإعلان عنها منذ يومين إلا أن المواطنين حرصوا على الاتصال بالخط الساخن 125، وهو مما أدى إلى قيام المهندسين المشرفين على تركيب السنترال للبدء فى تشغيل الخط وعدم قطع الخدمة، خاصة أنه يوجد داخل الخط الساخن 16 خط تليفون.
وكانت شركة مياه القاهرة، قد أعلنت أنه سيتم وقف الخدمة عن الخط الساخن 125، والخاص بتلقى شكاوى المياه لمدة 6 ساعات اعتباراً من الساعة الثامنة صباح اليوم وحتى الساعة الثانية ظهراً، نظراً لتركيب سنترال جديد فى الخط، وخصصت الشركة الأرقام التالية "01277836119 أو 01277836113، فى حال وجود أى شكاوى أثناء انقطاع الخدمة.
الخط الساخن 125 يتلقى 33 شكوى مياه بالقاهرة بعد إعادة تشغيله
السبت، 09 مارس 2013 12:36 م
صورة أرشيفية
كتب أحمد حسن
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
اضف تعليق
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
عدد الردود 0
بواسطة:
د/ليلى انيس
الارقام البديلة الخط الساخن للشكاوى الميتة معطلة ولا ترد
بعد التحية ارقام خطوط الغاز والكهرباء و التطبيق المصاحب يعمل جيدا سواء بالاتصال المباشر أو التطبيق أو ترك القراءة على الباب. و لكن قطاع المياةمصاب بمرض مستعصي بمعنى انه لايخضع لتطبيق التليفون أو ترك قراءة العداد و الفرد المخصص لقراءة العداد لا لا لا يتأتى و اسهل ما يكون أن يكتب فى الفاتورة القراءة متعذرة و يجمع لدينا قراءة أربعة أشهر ثم ندخل فى شريحة أخرى و بالتالى المنظومة فاشلة. لا يأتى قارئ العداد و الموظفون على الهاتف يؤجلون سماع الشكوى و اسهل ما يقال أعيدوا الاتصال فى وقت لاحق. انجدونا فأغلب الموظفون ليس لديهم رئيس او من يتابعهم ولا عزاء.المنظومةخربة و شكرا
عدد الردود 0
بواسطة:
عبدالله المعتصم سلامه
ظلم شركة المياه
ربنا ينتقم من المحصلين واللي ما بيجوش عشالن يفرأو العداد حتى يتراكم علينا مبالغ كبيرة وعشوائية وربنا ينتقم من كل مسئول عارف كده وساكت يعني مرة ادفع اربع جنيهات ونصف والدورة اللي بعدها على طول ادفع تسعه وستين جنيه وانا موظف غلبان . ولما بقول للمحصل البلغ كبير كده ليه ؟ يقول المرة الجايه تدفع مائتين جنيه ولو مش عاجبك شيل العداد .....ارحمونا وحسبي الله ونعم الوكيل في كل واحد مسئول وعارف كده وساكت ربنا يبتليه بالسرطان اللي عندي ويبتلي اعز ما عنده من اول رئيس الشركة لحد اصغر حرامي في الشركة القذرة ده
عدد الردود 0
بواسطة:
مصطفى طارق
زنين بولاق الدكرور
المياة منقطعه من الساعه 10امس الى اليوم التالى على التولى الساعه 4.30 وانتم تقدمتو بتقرير ان المياة صوف تنقطع بسب خط المترو الجديد وانتم وعتو ولم توفو بهذا وشكرا
عدد الردود 0
بواسطة:
صالح عبد الناصر عبد المنعم
قطع المياة
المياة مقطوعة من يوم الاحد الساعة السادسة مساء حتي الساعة الثانية ظهرا الاتنين ثم قطعت يوم الاتنين الساعة السادسة مساء ومش عارفين هتيجي امتي ياريت الناس تتحرك
عدد الردود 0
بواسطة:
إيهاب محمدعطالله اش
انقطاع المياه
أشكو إلى من يهمه الأمر بانقطاع المياه يوميا منذ شهر ونصف من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساء مع وافر احترامى لكل من يهتم العنوان 18 شارع عبد العزيز يوسف امتداد تاج الدين من أحمد عرابى عين شمس الشرقية القاهرة
عدد الردود 0
بواسطة:
sara
قطع المياة المتكرر بقرية الصوه محافظة الشرقية
عدد الردود 0
بواسطة:
ايهاب فكرى فوزى محمد
4شارع فايز الطوابق فيصل
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد
انقطاع الماء
عدد الردود 0
بواسطة:
مروة فوزى
خط ساخن إيه ؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!
عدد الردود 0
بواسطة:
عبدة محمد
انقطاع المياة