"أبل" تواجه تحقيقات بشأن سياسة ضمان منتجاتها فى أوروبا

تواجه شركة "أبل" الأمريكية، رائدة صناعة الهواتف الذكية والحاسبات فى العالم، تحقيقا من قبل المفوضية الأوروبية بشأن سياستها المتعلقة بضمان منتجاتها، وذلك عقب مزاعم بأن الشركة لا تقوم على نحو صحيح بإبلاغ مستخدمى منتجاتها فى أوروبا بحقوقهم.

وقالت فيفيان ريدينج، كبير مفوضى العدل بالاتحاد الأوروبى، إن "أبل" لم تحقق التقدم الكافى فى الامتثال لقوانين الاتحاد الأوروبى المتعلقة بضمان المنتجات، بحسب ما جاء على موقع "ناسداك" الإلكترونى الإخبارى.

وأضافت أن صانع هواتف "آى فون" الذكى أخفق فى إبلاغ المستهلكين بحقوقهم فى الضمان على منتجاتهم فى 21 دولة على الأقل من أعضاء الاتحاد الأوروبى.

وكتبت ريدينج خلال شهر سبتمبر الماضى، لحكومات الاتحاد الأوروبى، تنصحهم باتخاذ الإجراءات بشأن المخاوف من عدم قيام "أبل" وشركائها من بائعى التجزئة بإبلاغ المستهلكين بأن لهم الحق فى الحصول على فترة ضمان لمدة عامين، بموجب قانون الاتحاد الأوروبى.

ودعت ريدينج مسئولى الاتحاد الأوروبى للعب الدور الأكبر فى الرصد والتنسيق للتطبيق الشامل لقوانين المستهلك فى كافة دول الاتحاد.