"هذا الخط خارج الخدمة" هى الرسالة التى كانت فى انتظار عم محمد السروجى عندما قرر أن يطلب الخط الساخن "19492" التى خصصته وزارة التموين لتلقى الطلبات من المواطنين، وإرسال الأنابيب "دليفرى" إلى المنازل، يحكى عم محمد لـ"اليوم السابع" عن عناء الوصول إلى أنبوبة الغاز "أنا مش عارف البلد ديه هتبقى كويسة امتى، ثورة وعملنا ثورة، ونظام سقط، بس الظاهر كده إننا مش الحسبان، يعنى إيه وأنا راجل عندى 80 سنة أجى أقف 8 ساعات عشان أجيب "أنبوبة"، ليه هو أنا بطلب منهم إيه، يعنى ايه بلد بحجم مصر مش لاقية غاز "ينظر بغضب إلى هذا الطابور الذى لا ينتهى" ويؤكد "لأ وممكن تحصل مشكلة وواحد يموت علشان أنبوبة".
إبراهيم الدسوقى أكد: "كل كام يوم على الحال ده مينفعش كده الواحد تعب من وقف الحال.. هو احنا مش بنى آدمين لينا حقوق على البلد ديه، ولا حد بيسأل فينا، قالو لينا الأنابيب هتيجى لحد البيت، ونتصل بالخط يقولنا "مش موجود بالخدمة"، إيه الكذب ده".







